Die Maschen der Telefonbetrüger: Wie Sie sich vor üblen Tricks schützen
Mit zahlreichen Maschen versuchen Telefonbetrüger, Geld zu ergaunern oder Authentifizierungssysteme zu umgehen.Wer die Tricks kennt, ist auf der sicheren Seite.
(Bild: ronstik/Shutterstock.com)
Es beginnt vermeintlich harmlos mit einer SMS oder WhatsApp-Nachricht: "Ich habe eine neue Nummer" oder "Für Ihre Sendung sind Zollgebühren fällig" nebst Link. Oder man erhält einen Anruf von einem angeblichen Polizisten oder Kundenbetreuer der Hausbank. Längst haben die Betrüger nicht mehr nur Senioren mit dem Enkeltrick im Fadenkreuz: Eltern im mittleren Alter erhalten sogenannte Schockanrufe, wonach ihr Kind einen tödlichen Unfall verursacht habe. Mit den Telefonanrufen reagieren die Kriminellen auf die gestiegenen Sicherheitsanforderungen beim Online-Banking oder anderen Online-Zugängen: Die heute üblichen 2-Faktor-Authentifizierungen sind technisch so ausgefeilt, dass es leichter ist, beim Faktor Mensch anzusetzen.
Phishing ist für die Betrüger weiterhin eine wichtige Methode, etwa durch den Verkauf der erbeuteten Login-Daten schnell Kasse zu machen. Zehn bis 15 Euro sind bereits funktionierende Zugangsdaten fürs Online-Banking wert. Die Daten dienen den Käufern als Steigbügel für komplexere und deutlich lukrativere Methoden wie Online-Banking-Betrug und Geldwäsche.
Daneben gibt es den reinen Telefonbetrug, quasi offline. Die bekannteste Methode ist der Enkeltrick, der vorwiegend auf Senioren zielt. Dafür durchstöbern die Betrüger ganz klassisch Telefonbücher nach besonders kurzen Festnetz-Telefonnummern, weil dies ein Hinweis auf einen besonders lange bestehenden Telefonanschluss ist, und nach Vornamen, die vor rund 70 Jahren beliebt waren. Danach ruft ein bestens geschulter Call-Center-Agent an; wir haben die Trainingsunterlagen einsehen können. Das Gespräch beginnt zum Beispiel mit: "Hallo Oma, weißt du wer hier ist?" Indem möglichst offene Fragen gestellt werden, entlockt der Anrufer den Opfern dann so viele Informationen wie möglich, um damit ein stimmiges Lügengebäude aufzubauen.
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