Axel Springer Verlag beauftragt Siemens mit IT-Outsourcing
Der Berliner Verlag setzt auf die Auslagerung der Haus-IT zur Systemhaus-Sparte Siemens Business Service des MĂĽnchner Konzerns.
Auch wenn viele Experten skeptisch sind: Der Berliner Axel Springer Verlag setzt auf die Auslagerung seiner IT-Infrastruktur. Die Siemens-Tochter Siemens Business Services (SBS) hat den Zuschlag dafür bekommen, die 10.000 Computerarbeitsplätze im redaktionellen und kommerziellen Bereich fortan zu betreuen. Im Zuge der Vereinbarung werden auch die IT-Mitarbeiter von Springer zu SBS wechseln.
Der Service umfasst nach Angaben von SBS unter anderem die Inbetriebnahme und Instandhaltung der PCs -- beispielsweise die Installation oder Deinstallation von Software sowie der Beseitigung von Störungen -- und den Betrieb eines zentralen Helpdesks zur telefonischen Betreuung der Anwender bei Problemen im Bereich Hard- und Software. Finanzielle Details der Vereinbarung und die Zahl der betroffenen Springer-Mitarbeiter gaben die Vertragspartner nicht bekannt. (tol)
