Europas erste reine Internetbank feiert fĂĽnften Geburtstag
Die NetBank zählt sich nun zur "Old Economy" des Internet und hat ihren Web-Auftritt überarbeitet.
Die NetBank, Europas erste Vollbank im Internet, feiert in diesen Tagen ihren fünften Geburtstag. Sie "gehört damit zur Old Economy des Internet, wie die Marktplätze eBay oder Amazon", so Marketingvorstand Peer Teske. Als Geburtstagsgeschenk gönnte die seit 2002 profitable Bank sich und ihren knapp 50.000 Kunden einen komplett überarbeiteten Internetauftritt, der nach Auffassung des Vorstandes "einmalig anwenderfreundlich" sein soll.
Die NetBank bietet ausschließlich Produkte für Privatkunden an, die völlig ohne Beratung abgewickelt werden können, und will damit eine attraktive Alternative zur Filialbank bilden. Einzige Voraussetzung sei es, einen Internetzugang zu haben. Die durch Outsourcing eingesparten Kosten gebe die NetBank, die über nur 19 Mitarbeiter verfügt, über günstige Konditionen an ihre Kunden weiter. Ziel der NetBank sei es, bei Konditionsvergleichen immer einen der ersten drei Plätze zu belegen.
Als einzige Internetbank Deutschlands bietet die Netbank ihren Kunden eine sogenannte "No-Risk-Garantie". Im Schadensfall sei somit die Bank in der Beweislast, nicht der Kunde, was aber nach Auskunft von Technologievorstand Ralf Bloß bislang ohne Bedeutung geblieben ist, weil es zu keinem einzigen Vorfall kam. Seit September 2003 bietet die Netbank barrierefreies Internet-Banking an, so dass Blinde und sehbehinderte Menschen die Möglichkeit erhalten, ihre Bankgeschäfte am heimischen PC zu erledigen. (Jörg Birkelbach) / (anw)
