"Staingate": Apple stellt "geheimes" Austauschprogramm für MacBooks ein

Nutzer, deren MacBook Pro Retina unter der sogenannten "Staingate"-Problematik leidet, sollten sich möglichst bald an Apple oder einen Servicepartner wenden. Wie iFun.de meldet, wird ein kostenloses Austauschprogramm, das der Konzern im vergangenen Herbst still eingeführt hatte, bereits in dieser Woche beendet – zumindest, wenn der Mac schon drei Jahre alt ist.

Hässliche Display-Flecken auf dem MacBook Pro

"Staingate" beschreibt ein Fehlerbild, bei dem die Display-Beschichtung älterer Retina-Macs sich teilweise auf- beziehungsweise ablöst. Dies äußert sich in unschönen Flecken auf dem Schirm, die man insbesondere bei direkter Sonneneinstrahlung gut sieht.

In einer Datenbank waren im Sommer 2015 über 2500 entsprechende Fälle zusammengekommen, was auf Produktionsprobleme hindeutet. Apple hatte daraufhin ein "internes Qualitätsprogramm" zum Austausch gestartet, das nicht offiziell nach außen kommuniziert wurde. Nutzern, die zu einem Serviceanbieter oder an Apples eigene Genius-Bar kamen, wurde es aber zumeist angeboten.

Schnell zum Serviceanbieter oder zu Apple

Zum damaligen Zeitpunkt hieß es, dass das Austauschprogramm maximal drei Jahre nach dem ursprünglichen Kauf gilt – oder bis zu einem Jahr nach dem 16. Oktober 2015, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Letzterer Termin ist nun am kommenden Sonntag. Der Apple-Serviceanbieter Haus Gross aus Saarbrücken geht auf die Problematik auch auf seiner Website ein und nennt das Ende der Austauschaktion ebenfalls.

Er bezeichnet "Staingate" als "Probleme mit Antireflexbeschichtung bei Retina-Geräten". Unter bestimmten Umständen könne sich diese Beschichtung "abscheuern oder ablösen". Apple tausche das Display von qualifizierten Retina-Modellen gegebenenfalls kostenlos aus. (bsc)