2012er iMac verliert Support
Wer den beliebten All-in-One-Rechner besitzt, muss sich bald selbst um den Service kümmern – er wird bei Apple offiziell "obsolet".
Die beiden Varianten des iMac 2012.
(Bild: Apple)
Wenn Apple nicht mehr vorhat, ältere Baureihen mit Reparaturunterstützung zu versorgen, erklärt der Konzern sie für "obsolet". Dem populären 2012er Modell des iMac, erschienen im Oktober jenes Jahres, droht nun ein solches Schicksal: Wie Apples entsprechender Übersichtswebsite zu entnehmen ist, sind sowohl das Modell mit 21,5-Zoll-Bildschirm als auch die 27-Zoll-Variante betroffen.
Noch keine sieben Jahre alt
Wie üblich sind die Rechner in Deutschland und allen anderen Ländern – mit Ausnahme der USA und der Türkei, wo sie als "Vintage"-Maschinen erweiterte Servicerechte haben – nun offiziell "abgekündigt". Das bedeutet praktisch, dass der Hardwareservice für diese Produkte "ausnahmslos eingestellt" ist. Schlimmer noch: "Service Provider können keine Ersatzteile für abgekündigte Produkte bestellen." Apple neigt normalerweise dazu, Produkte im Alter von mehr als sieben Jahren auf die "Obsolet"-Liste zu setzen. Beim iMac 2012 ging dies aber nun etwas flotter.
Freie Werkstatt wird benötigt
Wer eine solche Maschine besitzt, hat bei technischen Problemen nun nur noch eine Wahl: Den Besuch einer freien Reparaturwerkstatt, die hoffentlich noch über Zugriff auf Ersatzteile verfügt. Bei Apple können autorisierte Service Provider hingegen keine Komponenten mehr bestellen, deren Vorhaltung hat der Konzern mit der Abkündigung offiziell eingestellt. Auch die Möglichkeit, bei Apple an der Genius Bar Support zu erhalten, ist nicht mehr gegeben – weder gegen Geld noch gute Worte erhält man Unterstützung.
Weitere abgekündigte Produkte
Auf der Liste der obsoleten Macs stehen aus dem Jahrgang 2012 noch weitere Produkte. So ist der Mac Pro von Mitte 2012 betroffen, aber auch das MacBook AIr in den 11- und 13-Zoll-Varianten von Mitte 2012. Weiterhin werden MacBook Pro ohne Retina-Display von Mitte 2012 sowie zwei MacBook-Pro-Varianten mit Retina-Display von 2012 nicht mehr supportet. (bsc)
