Deutschlandticket: DB verlangt Bankkonto-Bestätigung bei Lastschrift-Kauf
DB-Kunden zeigen sich irritiert darüber, dass sie ihre Identität nachweisen müssen, wenn sie im Internet ein Abo abschließen. Die DB erläutert den Hintergrund.
Seltenes Bild am Hauptbahnhof Hamburg: Kaum Züge, relativ wenig Menschen.
(Bild: heise online / anw)
Seit diesem Monat verlangt die Deutsche Bahn (DB) von ihrer Kundschaft, dass sie beim Kauf eines Fahrkarten-Abonnements wie dem Deutschlandticket während der Buchung im Internet ihr Bankkonto bestätigt. Unter Teilnehmern des sozialen Netzwerks X sorgte diese Neuerung in diesen Tagen für Irritationen. Manche halten die Verifizerung für unverhältnismäßig, datenschutzrechtlich bedenklich oder einfach nur umständlich.
Die DB arbeitet für diesen Bestätigungsprozess mit den Finanzdienstleistern Tink und Verimi zusammen, erläuterte ein Sprecher des Unternehmens gegenüber heise online. Dabei melden sich die Kundinnen und Kunden im Online-Banking-System ihrer Bank an. "Abgefragt wird dabei nur der erfolgreiche Login und der Name der kontoführenden Person im Online-Banking-System. Die DB erhält nur die Information über den erfolgreichen Login", erläuterte der Sprecher.
Auf der Datenplattform Verimi können Nutzer seit April 2018 ihre persönlichen Daten hinterlegen und diese für Anmeldung sowie Identifikation bei verschiedenen Online-Diensten einsetzen. Tink ist ein schwedisches Unternehmen im Besitz von Visa, das von der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht eine Erlaubnis als Kontoinformationsdienst erhalten hat. Innerhalb der EU ist solch eine Erlaubnis übertragbar, daher gilt sie auch in Deutschland.
"Europäisch geregelt"
Das Verfahren und die Sicherheitsregeln für die Bestätigung von Bankkonten sei durch die EU-Richtlinie Payment Services Directive2 geregelt, erläuterte der DB-Sprecher weiter. Sein Unternehmen habe das Verfahren und die Zusammenarbeit mit Tink und Verimi erfolgreich getestet.
Jene Kundinnen und Kunden, die kein Online-Banking haben, könnten ihre Identität über Verimi per Foto-Ident mit einem Ausweis oder Führerschein nachweisen oder per eID, also der Online-Ausweisfunktion. Wer keine digitale Verifizierungsprozedur wünscht, kann ein Fahrkarten-Abonnement in einem DB-Reisezentrum kaufen.
Mit der Bestätigungsprozedur "schützen wir unsere Kundschaft und uns noch stärker vor Betrug und Datenmissbrauch", erklärte der DB-Sprecher gegenüber heise online. Ausgenommen von der Bestätigung seien Tickets, für die die Kundschaft ihre Identität anderweitig nachweise, beispielsweise Jobtickets, Schülerinnen- und Studierendentickets.
(anw)