MacBook Pro: Nutzer klagen über merkwürdige Geräusche

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In Apples offiziellem Hilfeforum sowie weiteren von Mac-Nutzern besuchten Diskussionsplattformen machen aktuell Berichte die Runde, wonach manche Modelle des aktuellen MacBook Pro dazu neigen, Popp- oder Klickgeräusche von sich zu geben. Betroffene erzählen, die Misstöne ähnelten einer Plastikflasche, die langsam eingedrückt wird. Das Geräusch tritt demnach im Bildschirmbereich auf. Betroffen ist wohl nur die 15-Zoll-Variante des MacBook Pro.

Ausdehnung bei Hitze?

Was der konkrete Auslöser ist, darüber wird derzeit noch spekuliert. Stärker tritt das Geräusch angeblich dann auf, wenn das Gerät belastet wird, etwa bei der Nutzung von Spielen oder bei hochauflösenden Videostreams – dabei setzt sich jeweils der Lüfter in Bewegung. Nutzer spekulieren, dass die Hitze Kunststoffteile im Bereich der Display-Aufhängung tangieren könnte. Zudem lässt sich das Geräusch offenbar reproduzieren, wenn man eine bestimmte Stelle der Bildschirmaufhängung eindrückt.

Austausch der Hauptplatine

Apple hat den Forenberichten zufolge unterschiedlich auf die Problemmeldung reagiert. Teilweise wurde die Hauptplatine getauscht, manchmal entdeckten Genius-Bar-Mitarbeiter aber auch leichte Eindrückungen am Gehäuse, die vom Nutzer verursacht worden sein sollen – was wiederum nicht von der Gewährleistung abgedeckt werde. Möglicherweise entstehen solche Eindrückungen aber auch unter Hitzeeinwirkung aus dem Inneren des Gehäuses.

Anzahl der Betroffenen unklar

Derzeit ist unklar, wie verbreitet das Problem ist. Der aktuell größte Thread im Apple-Hilfeforum umfasst drei Seiten, im MacRumors-Forum ist er ebenfalls drei Seiten lang. Apple hatte in der Vergangenheit schon mehrere Male Qualitätsprobleme bei seinen Notebooks. So machte etwa die Displaybeschichtung verschiedener MacBooks Probleme. Apple gibt sich bei schwerwiegenderen Problemen oftmals kulant und bietet verlängerte Austauschprogramme – allerdings nicht immer. (bsc)