Microsoft-Supportdokument zu Outlook-Updateproblem
Nach dem SP2-Update von Office Mac 2011 stößt Outlook unter Umständen auf ein Datenbank-Problem – ein Supportdokument soll helfen.
Nach dem Einspielen von Service Pack 2 zeigt die Mac-Version von Outlook 2011 unter Umständen beim Programmstart eine Fehlermeldung an und erfordert eine Aktualisierung der Datenbank – sowohl die gegebene Option zum "Upgrade" sowie zum "Rebuild" der Datenbank führt lediglich zu einem weiteren Fehlerdialog. Auf diese Problematik weist Microsoft in einem Supportdokument hin.
Zur Abhilfe empfiehlt der Softwarekonzern, die Office-2011-Identity zu sichern und beim nächsten Start von Outlook die alt-Taste gedrückt zu halten: Dies erlaubt das Anlegen einer neuen Identität. Anschließend muss der Nutzer die "Database Headers" der neu angelegten Identität in die bisherige übertragen und anschließend mit Microsofts Datenbank-Werkzeug wiederherstellen – danach lässt sich die Mac-Version von Outlook 2011 angeblich wieder normal öffnen. (lbe)
