Slack: ChatGPT ist so 2023 – denn die Slack AI bietet jetzt das gleiche
Slack stellt Slack AI vor und will seine Nutzer bei der Suche nach Antworten unterstützen: Der Assistent fasst Kanäle und Threads zusammen.
(Bild: photoschmidt/ Shutterstock.com)
Das Kommunikationswerkzeug Slack stellt Slack AI vor. Die Funktionen des Assistenten überraschen nicht: Er umfasst personalisierte Suchantworten, Kanalzusammenfassungen und Thread-Zusammenfassungen, die den Informationszugriff vereinfachen sollen.
Die Pilotphase für Slack AI beginnt laut Ankündigung "diesen Winter". Bereits jetzt können sich Interessierte in die Warteliste eintragen, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.
Slack AI lässt Informationen fließen
Die Einführung von Slack AI bringt eine Reihe neuer Funktionen mit sich, die darauf abzielen, die Arbeitsweise der Nutzerinnen und Nutzer zu optimieren. Zu den drei Highlights zählen personalisierte und KI-gestützte Antworten auf Suchanfragen. Diese Antworten sind gemäß Blogbeitrag direkt auf die individuellen Bedürfnisse und Kommunikationsmuster der Nutzerinnen und Nutzer zugeschnitten. Sie sollen Informationen liefern, die direkt auf relevante Nachrichten in Slack verweisen. Ziel ist, die Suche nach spezifischen Informationen, wie Projektziele, beteiligte Stakeholder oder Unternehmensrichtlinien zu erleichtern.
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Slack AI führt ferner Kanalzusammenfassungen ein. Sie erstellen Schlüsselhervorhebungen aus zugänglichen Kanälen. Nutzer sollen sich so schnell über wichtige Themen und Diskussionen in einem Kanal informieren können, ohne jede einzelne Nachricht durchgehen zu müssen. Die Kanalzusammenfassungen können ungelesene Nachrichten, Ereignisse der letzten sieben Tage oder einen benutzerdefinierten Zeitraum umfassen.
Darüber hinaus bietet die Slack AI Thread-Zusammenfassungen, die lange Gespräche mit einem Klick zusammenfassen. Somit erhalten Nutzerinnen und Nutzer eine Übersicht wichtiger Punkte und Quellen in einem Gesprächsfaden.
Weitere Funktionsweisen in der Planung
Die genannten drei Neuerungen sind laut Blogbeitrag erst der Anfang. Das Entwicklerteam hinter Slack AI plant weitere Features wie das Erstellen von Zusammenfassungen für Kanäle und die Integration des KI-Assistenten PagerDuty Copilot für direkte Antworten in Slack. Ab sofort steht Slack AI als kostenpflichtiges Add-on für den Enterprise-Einsatz in englischer Sprache zur Verfügung. Das Entwicklerteam arbeitet an zusätzlicher Sprachunterstützung.
Kundendaten bleiben privat
Der Ankündigungsbeitrag verspricht, dass Nutzerinnen und Nutzer die genannten Neuerungen ohne eine zusätzliche Schulung verwenden können. Des Weiteren beruft sich Slack auf die geltenden Sicherheitsstandards und gibt an, mit Slack AI erfasste Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zu Slack AI finden sich im Beitrag auf slack.com.
Bereits Anfang 2023 hatte Slack eine ChatGPT-App eingeführt. Viele der Funktionen ähneln dem jetzt mit Slack AI neu eingeführten Assistenten. Allerdings handelt es sich bei der neuen Slack AI um eine native Funktion, wodurch Nutzer einfacher Compliance-Vorgaben einhalten können – Daten an andere LLM-Provider überträgt die Anwendung explizit nicht. Was der Schritt für die Kooperation mit OpenAI bedeutet, bleibt offen.
(mdo)
