Temu: Online-Versandhändler bittet Nutzer um Hilfe bei Meldung von Scam

Für ein "sicheres Einkaufen" in der Weihnachtssaison bittet der Online-Versandhandel Temu jetzt um Mithilfe.

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Einkaufswagen mit Temu-Website auf einem Laptop und auf dem Smartphone im Hintergrund

(Bild: yanishevska/Shutterstock.com)

Lesezeit: 2 Min.

Der Online-Versandhändler Temu, der innerhalb kürzester Zeit mit Billigpreisen und kostenlosem Versand die App-Stores erobert hat, ruft seine Kunden zur Mithilfe "bei der Erkennung und Meldung von Scam-Websites und -Apps" auf. Wer Plattformen sieht, die sich als Temu ausgeben, soll diese "dringend" über ein Formular melden.

"Wir haben rechtliche Schritte gegen diese betrügerischen Einrichtungen unternommen", heißt es vom Temu-Sprecher. Dennoch könne es "Verspätungen bei der Bearbeitung" mit den Dienstleistern geben. Außerdem empfiehlt Temu Betroffenen, sich an das Nationale Koordinierungszentrum für Cybersicherheit beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik zu wenden. Darüber hinaus listet die Plattform noch eine Reihe bekannter Betrugsmaschen auf und gibt Tipps, etwa, dass Nutzer keine persönlichen Daten und Bezahlinformationen an unbekannte Personen weitergeben sollen.

Für unser Format c't 3003 hat Keno einen Warenkorb voll bei Tem bestellt. Die Erfahrungen damit schildert er im folgenden Video:

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Die Waren decken alle Lebensbereiche ab und kommen sowohl von kleinen als auch großen chinesischen Händlern. Es gibt kein Angebot, auf dem kein Rabatt zu sehen ist. Überall laufen Countdowns und das Angebot ist angeblich knapp, obwohl die Produkte häufig mehrfach eingestellt wurden. Schlecht übersetzte Bewertungen der Käufer oder möglicherweise Fake-Bewertungen runden das Bild ab.

Erst kürzlich haben Verbraucherschützer vor Wish-ähnlichen Plattformen wie Temu gewarnt. Elektrische Geräte, die dort erworben werden, haben beispielsweise kein CE-Kennzeichen, die etwa für Haushaltsgegenstände und Spielzeug in der EU verpflichtend sind. Daher verwundert es, dass gerade Temu vor dubiosen Angeboten warnt und Sicherheitstipps gibt.

Temu, das nach eigenen Angaben über die "erschwinglichsten Qualitätsprodukte" verfügt, überflutet die Welt zurzeit mit auffällig preisgünstigen Produkten. "Shoppen wie ein Milliardär" ist der Slogan der E-Commerce-Plattform, der immer wieder in den sozialen Medien auftaucht. Viele suchen nach dem Haken bei der Sache, dennoch ist Temu kein Fake-Shop und funktioniert so ähnlich wie Wish.

(mack)