Xbox 360: US-Klage wegen heißer Netzteile

Weil die Netzteile der Xbox 360 angeblich zu heiß werden, hat ein Kunde in Chicago bereits die erste Klage eingereicht. Der Amerikaner Robert Byers beschuldigt Microsoft, sie hätten absichtlich die Auslieferung fehlerhafter Geräte in Kauf genommen, um den frühen Starttermin vor dem Weihnachtsfest nicht zu gefährden. Die berichteten Fehler und Abstürze seien laut Byers auf eine Fehlkonstruktion der Konsole und des Netzteils zurückzuführen.

Microsoft hat sich inzwischen offziell zu den Vorwürfen geäußert. Es gäbe mit einigen Geräten Probleme, jedoch liege kein grundsätzlicher Designfehler vor, erklärte die Firmensprecherin Molly O'Donnell. "Die Xbox 360 wird heißer als andere Konsolen, sie bleibt aber innerhalb der sicheren Bereiche." Die Fehlerquote liege unterhalb der sonst üblichen 3 bis 5 Prozent, die bei ähnlichen Produkteinführungen zu erwarten seien.

Nach den Fehlermeldungen aus den USA hat c't das externe Netzteil und die Konsole noch einmal genauer unter die Lupe genommen. Das 220-V-Netzteil wird intern von zwei Lüftern gekühlt; es wird im normalen Betrieb handwarm. Allerdings sollte man sicherstellen, dass die Luftlöcher sauber und frei bleiben und nicht etwa durch Staubflusen verstopfen.

Der Power Factor fällt mit 0,58 recht niedrig aus, sodass das Netzteil bei einer Stromaufnahme von 130 bis 160 Watt erhöhte Oberschwingungsströme erzeugt. Würde man die Grenzwerte für PC-Systeme ansetzen (EN 61000-3-2:2000, Class D), so würde die Xbox 360 diese überschreiten. Allerdings wird die Xbox 360 als Haushaltsgerät (Class A) eingestuft und hält die weniger strengen Grenzwerte dieser Klasse ein.

Die von c't im freien Handel gekaufte Testkonsole lief selbst beim 15-stündigen Stabilitätstest in der Klimakammer bei 35 °C ohne Abstürze. Somit sollte sie auch an warmen Sommertagen stabil laufen. Allerdings darf man keinesfalls die Luftein- und -auslässe der Konsole behindern. Vom Einbau in eine Wohnzimmerschrankwand – womöglich noch neben einem warmen LCD- oder Plasmabildschirm – oder in vergleichbare Einrichtungen ist dringend abzuraten.

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