iPhone-Akkuprobleme: iOS rät nun zum Akkuaustausch
Läuft das iPhone schnell leer oder schaltet sich das Gerät unerwartet ab, muss möglicherweise die alte Batterie getauscht werden – darauf weist iOS ab Version 10.2.1 erstmals hin.
(Bild: Apple)
Apple hat eine neue Warnmeldung in iOS integriert, die auf einen abgenutzten Akku hinweist. Der Text "Die iPhone-Batterie muss möglicherweise gewartet werden" erscheint in den Batterie-Einstellungen ganz oben, sobald die Diagnosefunktion des Betriebssystems den Akku als abgenutzt erachtet, wie der Hersteller in einem neuen Support-Dokument ausführt. Der Hinweis kann ab iOS 10.2.1 erscheinen.
"Kein Sicherheitsproblem"
Nach längerem Gebrauch reduzieren sich die Ladekapazität sowie die Fähigkeit, Strom bereitzustellen, erklärt Apple – deshalb müsse das iPhone immer häufiger aufgeladen werden und schalte sich möglicherweise unerwartet ab. Dabei handele es sich um kein Sicherheitsproblem, man dürfe das iPhone bis zur Prüfung des Akkus weiterhin benutzen. Die Leistung des Akkus werde durch “zahlreiche Faktoren” beeinflusst, darunter die Zahl der Ladezyklen, das Alter sowie die "Auswirkungen durch extreme Hitze oder Kälte”.
Für Prüfung und Austausch des Akkus empfiehlt das Unternehmen, ein hauseigenes Ladengeschäft oder einen autorisierten Händler aufzusuchen. "Manche gefälschte Batterien bzw. Batterien von Drittanbietern weisen möglicherweise Konstruktionsfehler auf, was zu Sicherheitsproblemen führen kann", warnt Apple. Der Akkutausch beim Hersteller kostet knapp 80 Euro. Wird das iPhone dafür eingeschickt, erhöht sich der Preis auf 91,10 Euro.
Apple erfasst zusätzliche Akku-Daten seit iOS 10.2
Die neue Batteriewarnung basiert offenbar auf den zusätzlichen Diagnosedaten, die Apple seit iOS 10.2 erhebt. Diese sollen dem Konzern auch dazu dienen, das Problem des plötzlichen iPhone-Ausschaltens zu analysieren. Die Software-Änderungen in iOS 10.2.1 sollen das unerwartete Abschalten bereits deutlich minimieren. Bei der Veröffentlichung von Version 10.2.1 Ende Januar führte der Konzern noch keine detaillierten Neuerungen in der Update-Beschreibung an, inzwischen hat Apple dort ergänzt, das Update verbessere das Power-Management bei starker Beanspruchung, um so das ungewollte Herunterfahren zu vermeiden. (lbe)
