Acrobat Reader lässt sich nicht deinstallieren

Ich habe auf meinem PC den Acrobat Reader installiert, aber nun startet er nicht mehr, Updates klappen nicht, und auch die Deinstallation des gesamten Programmpakets scheitert. Wie repariere ich das?

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Ich habe auf meinem PC den Acrobat Reader installiert, aber nun startet er nicht mehr. Er meldet, dass er seine Core-­DLL nicht finden würde. Updates klappen nicht, und auch die Deinstallation des ­gesamten Programmpakets scheitert mit der Meldung, dass keine gültige Reihenfolge für die Patches gefunden wurde. Wie repariere ich das?

Eine beschädigte Installation von Acrobat Reader lässt sich mit einem speziellen Tool des Herstellers deinstallieren.

Das scheint beim Acrobat Reader gelegentlich zu passieren. Adobe hat vielleicht deswegen ein Tool programmiert, das den Reader an den üblichen Windows-Deinstallationsrou­tinen vorbei deinstalliert. Das „Cleaner Tool“ eignet sich sowohl für den einfachen Acrobat Reader als auch für die kostenpflichtige Software Acrobat. Obwohl die Optik des Tools etwas altbacken ist, hat es in unseren Versuchen auch mit aktuellen Reader-Versionen funktioniert. Es ist eine ausführbare Datei, eine Installation ist nicht notwendig. (ll)