Tipp: Buch aus Onleihe trotz Fehlermeldung öffnen

Neuerdings erscheint auf dem Mac, wenn ich ein digitales Buch aus der Bücherei über Adobe Digital Editions öffnen möchte, die Meldung: „Fehler beim Abrufen der Lizenz. E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED“. Was kann ich tun? Der Ausleihzeitraum ist noch nicht abgelaufen.

Die Meldung deutet darauf hin, dass die Adobe-App den Kopierschutz nicht verifizieren kann (ADEPT steht für Adobe Digital Editions Protection Technology).

Haben Sie ein Buch zum Beispiel aus dem Onleihe-Bereich Ihrer Bücherei heruntergeladen, öffnen Sie es möglichst sofort per Doppelklick in Adobe Digital Editions. Zu einem späteren Zeitpunkt erscheint manchmal die von Ihnen genannte Meldung.

Kein Problem: Sollte das der Grund sein, gehen Sie einfach in den Ausleihen-Reiter von Onleihe, laden Sie das Buch erneut und öffnen Sie es dann. Natürlich muss das innerhalb Ihres Ausleihzeitraums erfolgen.

Klappt auch das nicht? Adobe Digital Editions überprüft den digitalen Kopierschutz und berücksichtigt hierbei unter anderem Uhrzeit, Datum, Zeitzone und Ort des Rechners, auf dem es installiert ist.

Kontrollieren Sie diese Angaben in den Systemeinstellungen des Macs unter „Allgemein > Datum & Uhrzeit“ – Sie müssen denen Ihrer Bücherei entsprechen. Befinden Sie sich zum Beispiel im Ausland, schalten Sie „Zeitzone automatisch anhand deines Standorts einstellen“ aus. Wählen Sie stattdessen die Zeitzone Ihrer Bibliothek.

Da Sie uns die Frage kurz nach der Zeitumstellung geschickt haben, könnte das Problem mit dem Wechsel von Normal- auf Sommerzeit zusammenhängen. Stimmen die Daten Ihres Rechners, liegt es eventuell an Onleihe. Vielleicht kann es in einem solchen Fall – bis deren System korrigiert wird – helfen, auf der Systemuhr Ihres Macs die vorgestellte Stunde kurzfristig und vorübergehend wieder zurückzustellen.

(tre)