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SAP verlängert Wartungszusagen für die Business Suite bis Ende 2030

Anfang Februar schaffte SAP endlich Klarheit in Sachen Wartung: Für die neue Generation der Unternehmenssoftware S/4HANA gab der Walldorfer Konzern eine Wartungszusage bis Ende 2040. Noch wohlklingender in den Ohren der Anwender war jedoch, dass gleichzeitig die Standardwartung für die Kernanwendungen der Business Suite 7 – und damit ERP 6 – bis Ende 2027 verlängert wurde. Zuzüglich der optional angebotenen erweiterten Wartung ist damit der offizielle Support der traditionellen Unternehmenssoftwarepakete bis Ende 2030 garantiert. Bislang gab es seitens SAP nur eine Zusage bis Ende 2025. Wie es danach weitergehen sollte, war dagegen offen und löste mannigfaltige Spekulationen und Verunsicherung unter den Anwendern aus. Allerdings ließ das im Wortsinn junge neue Management an der Unternehmensspitze schon in den vergangenen Wochen anklingen, dass man gewillt sei, den Wünschen der Kunden künftig wieder mehr Aufmerksamkeit zu schenken respektive mehr Priorität einzuräumen. Mit dem jetzigen Schritt entschärft das Management zum einen den schwelenden Wartungskonflikt, zum anderen nehmen die langfristigen Zusagen den Zeitdruck in der Migrationsplanung – denn für einen zügigen Wechsel auf S/4HANA mangelt es an Personalkapazitäten. (fo@ix.de)

Alle Meldungen: Achim Born