Steam: Anmeldung nicht möglich - was tun?
Sie können sich nicht bei Steam anmelden? Hier finden Sie Hilfe!
(Bild: Casimiro PT/Shutterstock.com)
- Cornelia Möhring
Sie bekommen bei Steam eine Fehlermeldung wie "Anmeldung nicht möglich", "Login nicht möglich" oder "Login fehlgeschlagen"? Das ist kein Grund zur Panik: Die Lösung ist in den meisten Fällen glücklicherweise recht einfach.
- Falsche Anmeldedaten eingegeben
- Neustart kann Wunder wirken
- Tipps fĂĽr Steam im Browser
- Keine Verbindung zum Steam-Server
- Steam-Support kontaktieren und Passwort-Reset
Falsche Anmeldedaten eingegeben
Möglicherweise haben Sie sich bei der Eingabe Ihrer Daten einfach vertippt. Auch Zahlendreher sind nicht unüblich. Probieren Sie einfach noch einmal in Ruhe sich anzumelden. Haben Sie zwischenzeitlich vielleicht das Passwort geändert und versuchen, sich mit Ihrem alten Passwort einzuloggen?
Ein weiteres Problem kann auch in der Eingabe Ihres Accountnamens liegen: Um sich bei Steam anzumelden, müssen Sie den ursprünglich vergebenen Accountnamen eingeben. Dieser kann von Ihrem Anzeigenamen abweichen. Wenn Sie sich nicht erinnern können, können Sie versuchen, den Namen nachzuschauen. Sind Sie auf einem anderen Gerät bei Steam eingeloggt, steht Ihr Name oben rechts im Steam-Fenster. Alternativ können Sie auch in der Steam-App oder alten E-Mails schauen, denn auch dort werden Sie immer mit Ihrem Accountnamen angesprochen.
Neustart kann Wunder wirken
Die altbewährte Methode von "aus- und wieder einschalten" funktioniert natürlich auch bei Steam. Starten Sie Steam als Erstes einmal neu und versuchen Sie dann erneut, sich in Ihren Account einzuloggen. Funktioniert dies immer noch nicht, kann vielleicht ein Neustart des Rechners weiterhelfen.
Tipps fĂĽr Steam im Browser
Wenn Sie sich gar nicht im Steam-Client anmelden wollen, sondern auf der Website, können auch andere Fehler auftreten. Diese beheben Sie häufig durch das Löschen der Browser-Cookies. Nutzen Sie eine Erweiterung zum Speichern von Passwörtern, sollten Sie zudem das Passwort für die Steam-Website zurücksetzen. Möglicherweise wurde hier ein altes Passwort gesichert.
Keine Verbindung zum Steam-Server
Im Regelfall können Sie sich auch ohne Internet bei Steam einloggen und die Spiele im Offline-Modus nutzen. Es kann aber vorkommen, dass nicht Ihr eigenes Internet das Problem ist, sondern ein Fehler beim Steam-Server vorliegt. Wenn es nämlich ein Problem bei Steam selbst gibt, kann Steam Ihre Anmeldung nicht überprüfen. In diesem Fall müssen Sie einfach warten, bis die Steam-Server wieder korrekt funktionieren. Ob ein Problem vorliegt, können Sie mit Live-Trackern wie allestörungen.de verfolgen.
Steam Support kontaktieren und Passwort-Reset
Sie können sich bei Problemen mit der Anmeldung auch an den Steam-Support wenden. Klicken Sie unten im Anmeldefenster des Steam-Clients auf "Hilfe! Ich kann mich nicht anmelden", um zur Seite des Steam-Supports zu gelangen. Hier können Sie dann ganz spezifisch auswählen, wo Ihr Problem liegt. Sie können zum Beispiel einen Passwort-Reset anfordern oder Hilfe zu Ihrer Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Steam Guard erhalten.
Steam Anmeldung nicht möglich Support (2 Bilder)
1. Schritt:
(como)
