Bundesnetzagentur schaltet dubiose Auskunftsnummern ab
Zwei Auskunftsdienste nutzten günstigere Rufnummern, um Verbraucher zu verlocken, hochpreisige Auskunftsrufnummern anzurufen – ohne die notwendige Preisansage.
(Bild: c't)
Die Bundesnetzagentur hat nach mehreren Beschwerden zwei dubiosen Auskunftsdiensten die Nummern 11865 und 11878 abgeschaltet. Gleichzeitig wurde den hinter den Angeboten stehenden Unternehmen verboten, Rechnungen zu stellen und Forderungen einzutreiben. Betroffene Verbraucher sollten der Behörde zufolge deshalb Forderungen von Auskunftsdiensten kritisch prüfen und gegebenenfalls nicht begleichen. Sie können sich bei Fragen auch an die Hotline 0291/995 52 06 wenden.
Die betreffenden Dienste hatten laut Bundesnetzagentur unter anderem günstige Ortsnetzrufnummern oder kostenlose 0800er-Rufnummern genutzt, um Verbraucher dazu zu bewegen, die Nummern anzurufen und hohe Tarife gezielt zu verschleiern. Die Gespräche seien oftmals ohne ordnungsgemäße Preisansage weitervermittelt worden, teilt die Behörde mit. (anw)
