Massive Cloud-Ausfälle bei Google und Cloudflare legten US-Dienste lahm

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Google Cloud und Cloudflare haben am Donnerstagabend mit schwerwiegenden Störungen zu kämpfen gehabt, die zahlreiche Internetdienste in den USA beeinträchtigten. Die Probleme begannen gegen 19:45 Uhr deutscher Zeit und weiteten sich aus.

Google Cloud: IAM-Probleme als Ursache

Bei Google Cloud wurde ein grundlegendes Problem mit dem Identity and Access Management (IAM) Service identifiziert. Dieses wirkt sich auf zahlreiche Dienste aus:

• Cloud Data Fusion
• Cloud Memorystore
• Cloud Shell und Cloud Workstations
• Google Cloud Bigtable
• Google Cloud Console
• Google Cloud Dataproc
• Google Cloud Storage
• Identity Platform
• Vertex AI Search
• Memorystore für Memcached und Redis

Google hat bestätigt, dass die Störung global auftritt und praktisch alle Cloud-Regionen betroffen sind, darunter Standorte in Nordamerika, Europa, Asien und Australien. Ein Google-Sprecher teilte auf Nachfrage von heise online mit: "Wir untersuchen derzeit eine Serviceunterbrechung bei einigen Google Cloud-Diensten. Bitte sehen Sie sich unser öffentliches Status-Dashboard an, um die neuesten Updates zu erhalten." Auf dem globalen Dashboard kann man erkennen (siehe Bild), dass die US-Ausfälle (Teil-)Störungen in allen Regionen der Welt zur Folge haben.

Cloudflare: Kaskadenartige Ausfälle

Parallel dazu meldet Cloudflare eine Reihe von Dienstausfällen, die einander zu verstärken scheinen:

• Access-Authentifizierungsfehler
• Zero Trust WARP-Konnektivitätsprobleme
• Ausfälle bei SQLite-basierten Durable Objects
• Workers KV-Störungen
• Probleme mit Realtime und Workers AI
• Stream-Unterbrechungen
• Teilausfälle des Cloudflare-Dashboards
• Beeinträchtigungen bei AI Gateway und AutoRAG

Cloudflare schreibt auf seiner Statusseite: "Wir beginnen zu sehen, dass sich die Dienste erholen. Wir erwarten jedoch weiterhin intermittierende Fehler bei den betroffenen Diensten, während die Systeme wiederholte Anfragen verarbeiten und Caches gefüllt werden."

Weitreichende Auswirkungen auf US-Dienste

Die Störungen bei diesen zentralen Cloud-Infrastrukturanbietern haben kaskadierende Effekte auf zahlreiche populäre Dienste. Nutzer in den USA berichten über Probleme bei:

• Spotify: Streaming-Unterbrechungen und Login-Probleme
• YouTube: Videowiedergabe-Störungen und Ladeprobleme
• Google Gemini: KI-Dienst teilweise nicht erreichbar
• Discord: Verbindungsprobleme
• Snapchat: Login- und Messaging-Schwierigkeiten
• Firebase Studio: Entwicklungsumgebung beeinträchtigt
• NPM: Package-Manager-Probleme

Das Überwachungsportal Downdetector verzeichnet seit Beginn der Störungen zehntausende Meldungen. Obwohl erste Anzeichen einer Erholung zu beobachten sind, gibt es noch keine offizielle Entwarnung.

(vza)