Ultraschall-Navi für geschlossene Räume
Ein US-Start-up bietet eine Routenführung für Einkaufszentren an.
Wer den Elektronikmarkt "Best Buy" in der Harrison Street in San Francisco betritt, hat dem Unternehmen bereits ganz ohne Ausfüllen eines Kundenbefragungsformulars mitgeteilt, dass hier ein potenzieller Käufer mit bestimmten Bedürfnissen gekommen ist. Des Rätsels Lösung ist eine iPhone-Anwendung, die ihren Nutzern Rabatte und Gutscheine verspricht, solange sie sie nur beim Shopping auf ihren Geräten laufen lassen.
Entwickelt hat das System das Start-up Shopkick aus dem amerikanischen Palo Alto, berichtet Technology Review in seiner Online-Ausgabe. Es basiert auf kleinen Peilstationen, die auch in Innenräumen funktionieren, wo die Satellitennavigationstechnik GPS üblicherweise versagt oder nur schlechten Empfang bietet. Dazu senden die nicht einmal handgroßen Kästchen für den Menschen unhörbare Ultraschallsignale aus, die vom Mikrofon des Handys dann empfangen werden. Mehrere Signalgeber erlauben dann eine Triangulation des Benutzers.
Sinn der Technik ist es einerseits, Firmen bessere Einblicke in das Kundenverhalten zu geben, andererseits soll diesen aber auch ein neues Shopping-Erlebnis ermöglicht werden. So kann ein Nutzer von Shopkick zu besonderen Attraktionen im Laden gelotst werden oder sich spezielle Angebote vorlegen lassen, die es nur an bestimmten Stellen in einem Einkaufszentrum gibt.
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(bsc)
