Tipp: Standortprobleme bei „Wo ist?“ beheben

Manchmal überträgt Apples Personen- und Gegenstandssuche die Ortsangaben nicht korrekt. Das können Sie tun.

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Wir teilen über Apples Familienfreigabe den Standort untereinander. Seit Kurzem stimmt der Aufenthaltsort meiner Tochter nicht mehr: Die „Wo ist?“-App zeigt ihren Punkt dauerhaft zu Hause an, auch wenn sie zum Beispiel in der Schule ist. Meine Tochter kann mich unverändert orten. Was ist die Ursache?

Wenn jemand die Standortfreigabe abschaltet, dann verschwindet die Person von der Karte und es erscheint kein Punkt mehr in der „Wo ist?“-App

Das passiert auch, wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist; unterwegs benötigt der Apple-Dienst schließlich eine Datenverbindung zum Mobilfunknetz, um den Standort zu übermitteln.

Der Fehler könnte deshalb einen ganz anderen Grund haben: Möglicherweise hat sich das Gerät geändert, das den vermeintlichen Standort Ihrer Tochter teilt – etwa vom iPhone auf ein iPad, das stets zu Hause liegen bleibt.

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Dies wäre eine Erklärung dafür, warum „Wo ist?“ die Position weiterhin verzeichnet, diese sich aber nicht mehr ändert. Passieren kann so etwas, wenn ein iPad von einem Backup frisch aufgesetzt und dabei die „Wo ist“-Standortfreigabe ungewollt darauf übertragen wird.

Prüfen Sie in der „Wo ist?“-App, ob wirklich der Standort des iPhones geteilt – oder irrtümlich ein anderes Gerät dafür verwendet wird.

Öffnen Sie die App „Wo ist?“ auf dem iPhone Ihrer Tochter und tippen Sie rechts unten auf den „Ich“-Button. Unter „Mein Standort“ prüfen Sie bei „Teilen von“, welches Gerät Ihrer Tochter den Standort übermittelt.

Ist dort tatsächlich der Name des iPads statt des iPhones aufgeführt, kennen Sie nun die Ursache. Tippen Sie dann darunter auf „iPhone für Standort verwenden“, um es zu ändern. Anschließend sollte dort „Teilen von… Dieses iPhone“ stehen.

Jetzt können Sie Ihre Tochter wieder wie gewohnt mit „Wo ist?“ orten.

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(lbe)