Erster Apple Retail Store in Europa in den Startlöchern

Apple eröffnet am Samstag, den 20. November 2004, den ersten europäischen Retail Store im Londoner West End in der Regent Street. Dort können Interessierte in einer Art Erlebnis-Laden vieles über Lösungen und Produkte von Apple erfahren, die Geräte ausprobieren und direkt kaufen. Der große Erfolg des Festplatten-MP3-Players iPod hat Apple in neuen Käuferkreisen große Beliebtheit eingetragen, die man über die Shops auch auf die Mac-Verkäufe übertragen möchte.

Von außen beließ es Apple bei der Original-Backstein-Fassade des Gebäudes, im Inneren erwartet die Kunden, die aus den mittlerweile fast 100 Retail-Stores bekannte, hochmoderne Einrichtung aus Stahl, Stein und Glas über zwei Etagen. An der "Genius Bar" können sie nach Anmeldung Produktservice bekommen oder Fragen an Experten stellen; im "Studio" erhalten sie kostenlose, individuelle Beratung rund um ihre Projekte aus den Bereichen Fotografie, Druck, Musik- oder Videoproduktion; in zwei speziell eingerichteten "Klassenzimmern" können Anfänger aber auch erfahrene Mac-Anwender in interaktiven Hands-On-Sessions in den Genuss von technischem Support durch Apple Experten kommen; in der "Kids-Corner" stehen acht Rechner mit spezieller Lernsoftware und ausgewählten Spielen; in einem 64 Sitze umfassenden "Theater" laufen Workshops, Präsentationen oder andere Events.

Viele der größeren Apple-Shops hat CEO Steve Jobs persönlich eröffnet -- ob er in London dabei ist und dann auch gleich einen Abstecher auf die gerade in London laufende Messe MacExpo macht, war nicht zu erfahren.

Seit der Eröffnung des ersten Apple Retail Store im Mai 2001 haben laut Apple mehr als 51 Millionen Besucher die mittlerweile 99 Apple Retail Stores und Mini Stores weltweit besucht. Neben London sind mit Kent und Birmingham zwei weitere Standorte in Großbritannien in Vorbereitung. Über Planungen für das übrige Europa und Deutschland gab Apple auf Anfrage von heise online keine Auskunft. (jes)