Napster: Eingeschränkte Musikversorgung über die Feiertage

Wegen technischer Probleme war der Musikmiet-Service über die Feiertage für einige Kunden nicht nutzbar.

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Teile der zahlenden Kundschaft des Online-Musikdienstes Napster hatten über die Feiertage Zugangsprobleme. Bereits vollzogene Downloads waren zwar abspielbar, neue Downloads und Streams ließen sich jedoch nicht abrufen. Betroffen waren vor allem Kunden, deren Test-Abo eine Woche zuvor in ein dauerhaftes Abonnement übergegangen war. Offensichtlich kam es zu Inkonsistenzen in der Zeitverwaltung des DRM-Systems, die das Erwerben weiterer Abspiellizenzen verhinderten.

Napster räumte die Störungen in einer Stellungnahme ein: "Wir sind uns bewusst, dass es während der Weihnachtstage bei einzelnen Kunden zu massiven Nutzungs-Problemen gekommen ist und bedauern dies sehr", so Marketing Director Bettina Maul gegenüber heise online. Das Problem wurde heute morgen um sechs Uhr durch ein Update der Lizenzvergabe-Server behoben. (sha)