Digital Nurse Assisant: Mehr Zeit für Patienten
Der IT-Konzern Xerox will unter anderem mit einem besseren Dokumentenmanagement für Krankenhäuser die Automatisierung von Verwaltungsaufgaben voranbringen und damit die Zeit, die das Pflegepersonal damit verbringt, verringern.
Krankenschwestern und Pfleger verbringen viel Zeit mit Dingen, die wenig mit dem direkten Patientenkontakt zu tun haben: Sie müssen sich regelmäßig am PC einloggen, nach Patientenakten suchen, neue Daten eingeben und sich bei dieser Dokumentationsarbeit auch noch mit Kollegen abstimmen, damit alles seine Richtigkeit hat.
Forscher beim amerikanischen IT-Konzern Xerox entwickeln derzeit ein System, das Teile dieser Aufgaben automatisieren und dem Pflegepersonal damit mehr Zeit für die Patienten lassen soll. Der sogenannte Digital Nurse Assisant ist Teil eines größeren Automatisierungsprojektes, bei dem bestehende Gesundheitsmanagementsysteme verbessert werden sollen, berichtet Technology Review in seiner Online-Ausgabe.
Das Xerox-Projekt, das am Forschungslabor PARC in Palo Alto entsteht, setzt nicht nur auf IT-Spezialisten, sondern auch auf Ethnographen, um herauszufinden, wie genau das Pflegepersonal arbeitet. Dabei wurde unter anderem festgestellt, warum genau es so lange dauert, bis die Dokumentation abgeschlossen ist – und wie schwer zu bedienen aktuelle Systeme zur Führung elektronischer Patientenakten sind. Jedes Mal wenn sich eine Schwester in ihre Arbeitsstation einloggt, musste sie in einem Fall bis zu sechs Menüs durchgehen, bis sie die notwendigen Informationen hatte. Die Herausforderungen bei der Koordinierung mit anderen Mitarbeitern wurden ebenfalls schnell offensichtlich.
"Stellen Sie sich eine Schwester vor, die ein Krankenzimmer betritt", sagt Markus Fromherz, Innovationschef der Gesundheitssparte bei Xerox. "Sie muss nicht mehr zu einem Computer gehen. Stattdessen erkennt das System den Ausweis, den sie trägt, und loggt sie automatisch ein." Der Digital Nurse Assistant wisse auch, welcher Patient im Raum ist und welche Aufgaben sofort zu erledigen sind.
Mehr zum Thema in Technology Review online:
(bsc)
