Also baut heimlich still und leise sein Service-Geschäft aus
Der Distributor Also hat drei IT-Service-Dienstleister gekauft: Cora IT, Webinstore und Lumit IT. So will der Broadliner künftig sein Dienstleitungsangebot für Partner aufstocken. Das Unternehmen versteckt die Übernahmen aber in seinem Geschäftsbericht.
(Bild: Also)
Der Broadline-Distributor Also hat die drei Unternehmen Cora IT, Webinstore und Lumit IT gekauft. Zu den Kosten der Übernahme machte der Konzern keine Angaben. Die Akquisitionen hat Also im Stillen vollzogen und lediglich auf Seite 11 des Halbjahresberichts 2013 erwähnt. "Die Übernahmen waren nicht ad hoc-pflichtig und in diesem Fall lag unsere erste Priorität darauf, in Dialog mit unseren Kunden zu treten, sie in persönlichen Gesprächen über die Übernahmen zu informieren und unsere Strategie zu erläutern. Das war ein zeitaufwendiger Prozess, in dem es uns aber gelungen ist, unsere Partner "abzuholen'", erläutert Reiner Schwitzki, Sprecher der Geschäftsführung der Also Deutschland GmbH, die "Geheimhaltung" gegenüber heise resale.
Die Berliner Firmen sollen untereinander verbunden sein, so dass in Branchenkreisen von der Cora-Gruppe gesprochen wird. Cora-IT hat sich auf IT-Serviceleistungen spezialisiert, wie beispielsweise Roll-out- und Installationsdienstleistungen, Logistik und Entsorgung. Auch die Lumit GmbH ist im Dienstleistungsgeschäft zu Hause und konzentriert sich auf Informations- und Kommunikationssysteme. Webinstore bietet vor allem IT-Remarketing, Reparaturdienstleistungen und vertreibt B-Ware. Zum Unternehmen gehört auch der Online-Shop "preiswertePC.de – Ihr Computerladen". Alle drei Unternehmen betreiben direktes Endkundengeschäft.
Mit den Übernahmen der drei Unternehmen will Also sein Service-Geschäft ausbauen und als "Enabler" für Systemhaus- und Fachhandelspartner fungieren. "Wir setzen ein attraktives Dienstleistungsangebot auf, welches unsere Partner in die Lage versetzt, zusätzliches Geschäft zu generieren. Wir geben unseren Partnern die Manpower und Ressourcen an die Hand, damit sie umfassende Dienstleistungen anbieten können – zu konkurrenzfähigen Preisen und wenn gewünscht auch bundesweit. Unsere Rollout-Services für PC Arbeitsplätze bieten wir bereits zu Festpreisen an", so Schwitzki weiter. Die Übernahmen wirken sich nach Schwitzis Ansicht auch auf die interne Struktur des Grossisten aus. So könnten Dienstleistungen, wie beispielsweise Retourenmanagement oder Reparaturen von Defektware, die bislang extern vergeben wurden, künftig selber vom Konzern ausgeführt werden. Das ermögliche, die Prozesse schneller und kostengünstiger abzuwickeln. Darüber hinaus sollen Partner künftig auf das Recruitment-Team von Cora IT zugreifen können, das sich vor allem auf Personalberatung spezialisiert habe, so Schwitzki.
Branchengerüchten zu Folge baut Also aber auf diesem Weg sein Endkundengeschäft heimlich aus. Entsprechende Befürchtungen sollen Fachhandelspartner des Grossisten geäußert haben. Inwieweit der Broadliner mit den Übernahmen künftig tatsächlich ins Endkundengeschäft eingreift, bleibt offen. Schwitzki betont aber: "Also betreibt grundsätzlich kein Direktgeschäft. Die Schnittstelle zum Kunden ist immer der Also-Partner." Die Bedenken der Partner nimmt Also aber durchaus ernst, wie Reiner Schwitzki deutlich macht: "Natürlich gibt es bei so einer Entwicklung Bedenkenträger. Vielmehr ist für uns aber interessant: Was sagen unsere Händler? In einer internen Umfrage unter über 1000 Partnern signalisierte ca. ein Drittel Interesse an der Aufnahme unserer neuen Service-Dienstleistungen. Das ist ein erstes positives Signal, das uns bestätigt: Es gibt ein Bedarf am Markt und durchaus viele Händler, die Interesse haben, ihr Geschäft weiter zu entwickeln." (roh)
