Geschäftskritische Prozesse mit Open-Source-Software: ERP, CRM, Projektverwaltung
Die Unternehmensberatung Probusiness setzt mehrere Open-Source-Produkte für geschäftskritische Prozesse erfolgreich ein: die ERP-Software Compiere, das CRM-System sugarCRM und phpGroupware für die Projektverwaltung.
- Rolf Dethlefs
- Probusiness AG
- Dr. Oliver Diedrich
Anwenderbericht, präsentiert auf der Konferenz "Open Source Meets Business", Nürnberg, 25.-27.1.2006
Die Probusiness Group verfolgt die Strategie, immer dort Open Source einzusetzen,wo es wirtschaftlich und inhaltlich sinnvoll ist. Steht keine Open-Source-Software (OSS) zur Verfügung, werden proprietäte Produkte eingesetzt. In der so entstandenen heterogenen Landschaft wird stark darauf geachtet, dass alle Komponenten, ob Open Source oder nicht, miteinander verbunden werden. Die Existenz offen gelegter Schnittstellen ist also in jedem Fall eine Grundvoraussetzung.
Wesentliche Open-Source-Komponenten:
- Projektmanagement und -controlling: phpGroupWare
- Warenwirtschaft: Compiere
- CRM: sugarCRM
- Spam- und Virenschutz: SpamAssassin und AmaViS
- Office: OpenOffice.org
Weitere Komponenten der IT-Landschaft sind proprietär:
- Mail/Groupware: Exchange und ADS
- Rechnungswesen: DIAMANT
- HelpDesk: HP ServiceDesk
Es werden sowohl Windows-XP- als auch Linux-Desktops eingesetzt. FĂĽr die Nutzung noch unvermeidlicher Windows-Programme unter Linux werden Vmware und CrossoverOffice verwendet.
Der Datenaustausch zwischen den beteiligten Programmen und den externen Partnern wird mit einer speziellen EDI/EAI-Software realisiert (OSIS, LS GmbH)
