Don-Quichotte-Tag
Hurra! Heute ist World Usability Day! Sie haben richtig gelesen. Sowas gibt's wirklich
Heute ist World Usability Day. Sie haben richtig gelesen. Sowas gibt's wirklich. Hat aber nicht viel zu bedeuten. Schließlich gibt es auch einen Weltkindertag. Ich will diesen Text trotzdem so nützlich wie möglich machen. Und nichts erzählen über Fahrkartenautomaten, wiederverschließbare Käseverpackungen, Mikro-Tastaturen für Handys oder gar Betriebssysteme. Das kennen Sie alles zur Genüge.
Es gibt unglaublich viele Beispiele fĂĽr unbrauchbare Technologie. Mitunter sind es so viele, dass einem nur noch der Galgenhumor bleibt: Die Leute von Netlife Research haben das Wesentliche zum Thema ganz wunderbar in diesem kleinen Kalender zusammengefasst.
Nur leider: Aus der Negation und der Kritik erwächst nicht immer etwas positives. Es gibt mittlerweile Leute, die wissen, was man nicht machen sollte. Die Tatsache, dass dieses Wissen bei der Produktentwicklung immer wieder ignoriert wird bedeutet nicht, dass es nicht existiert. Tröstet nicht? Es kommt noch schlimmer: Auch wenn man alle möglichen Fehler vermeidet, kommt man nicht automatisch zu einer richtigen Lösung. Was sich letztendlich als brauchbar erweist, evolviert nur aus Versuch und Irrtum. Wir können uns keine Technologie wünschen, die wir noch gar nicht kennen. Sieht also so aus, als blieben wir auch in Zukunft die Versuchskaninchen der Produktentwicklung – allen Usability Days zum Trotz. (wst)
