Umfrage: Hälfte der Probenutzer verwendet Apple Music nicht weiter – Apple dementiert
Einer Studie zufolge kennen viele User den Musik-Streaming-Dienst zwar und haben ihn auch bereits getestet, bleiben aber nicht längerfristig dabei. Apple argumentiert mit eigenen Zahlen dagegen.
(Bild: dpa, Sebastian Kahnert)
Wie gut kommt Apple Music an? Bislang gibt es nur wenig offizielles Datenmaterial zu Apples im Sommer gestartetem Spotify-Konkurrenten. Anfang August hieß es, der Konzern habe 11 Millionen User geworben, zwei Millionen davon für sein Familienpaket.
Allerdings befindet sich all diese User noch in der dreimonatigen Gratis-Probephase, die Apple von Beginn an anbietet. Entsprechend interessant zu wissen wäre es, wie viele der Mitglieder auch wirklich dabeibleiben wollen – und die 10 beziehungsweise 15 Euro im Monat zahlen werden, die der Dienst kostet.
Einer von zehn iOS-Nutzern dabei
Eine Untersuchung des Musikmarktforschers MusicWatch behauptet nun, dass fast die Hälfte der Probeuser in den USA (48 Prozent) ihre Apple-Music-Nutzung bereits eingestellt hätten. Nur einer von zehn iOS-Nutzern höre Apple Music, wobei der Dienst einer Mehrzahl der iPhone- und iPad-Besitzer (77 Prozent) mittlerweile bekannt sei. Zudem sollen angeblich 61 Prozent der Apple-Music-Abonnenten den automatischen Einzug der Nutzungsgebühr deaktiviert haben – sie fielen also nach den drei Probemonaten sofort aus dem Angebot.
Wer Apple Music allerdings verwendet, soll laut der Umfrage überwiegend zufrieden sein: 64 Prozent der Nutzer gaben gegenüber MusicWatch an, mindestens "sehr wahrscheinlich" kostenpflichtiger Abonnent zu werden. Zahltag wäre dann der 30. September – drei Monate nach dem Start des Dienstes. MusicWatch gab an, bei seiner Untersuchung ein "repräsentatives Muster" der US-Bevölkerung befragt zu haben. Insgesamt waren dies 5000 Menschen ab dem Alter von 13 Jahren.
Apple-Zahlen sind besser
Apple selbst sieht die Zahlen allerdings ganz anders. Gegenüber dem IT-Blog The Verge hieß es in einem Statement, dass 79 Prozent aller Nutzer, die sich für die kostenlose Probephase von Apple Music angemeldet haben, den Streaming-Dienst weiter verwenden – deutlich mehr als MusicWatch angab. (bsc)
