Outlook-Synchronisation mit Handy scheitert

Mein Handy holte sich jahrelang brav per Bluetooth Kontakte und Kalendereinträge bei Outlook 2003 ab, doch neuerdings bricht die Übertragung regelmäßig mit der Fehlermeldung „Bad obex response to a request“ ab. Haben Sie eine Lösung?

Vermutlich steckt der Fehler in einem der Outlook-Datensätze. Ursache kann beispielsweise ein Sonderzeichen sein, das den Transfer (Obex ist das Übertragungsprotokoll) nicht übersteht. Wenn das Handy oder die Bluetooth-Software keine näheren Hinweise geben, wo die Synchronisation scheiterte, sodass Sie den Übeltäter eliminieren könnten, bleibt wohl nur eine wenig elegante, dafür aber pragmatische Lösung: das Konvertieren der Daten in ein Nicht-Outlook-Format und wieder zurück. Durch den doppelten Formatwandel sollten Obex-fremde Sonderzeichen aus den Daten verschwinden.

Wechseln Sie alle Outlook-Daten, mit denen Sie arbeiten, zum Beispiel die Kontakte und Kalendereinträge, einzeln aus. Dazu exportieren Sie zunächst alle Inhalte („Datei, Importieren/Exportieren, Exportieren in eine Datei“), zum Beispiel im Format „Kommagetrennte Werte (Windows)“. Wählen Sie unter „Persönliche Ordner“ nacheinander die Inhalte, die Sie brauchen, aus, vergeben einen jeweils eindeutigen Dateinamen und belassen ansonsten alle Einstellungen wie von Outlook vorgeschlagen. Klicken Sie danach jeweils „Fertig stellen“.

Anschließend beenden Sie Outlook und verschieben die Outlook.pst-Datei, in der sämtliche persönlichen Daten, also auch E-Mails, Aufgaben, Notizen und so weiter stehen, aus dem Einstellungsordner (meist C:\Dokumente und Einstellungen\Benutzername\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook; einige Ordner des Pfads werden im Explorer erst sichtbar, wenn man sich versteckte Dateien anzeigen lässt) in einen anderen Ordner - für den Fall, dass die brachiale Methode schiefgehen sollte. Beim nächsten Start mahnt Outlook dieselbe an und schlägt eine Datei mit dem gleichen Namen vor. Wechseln Sie gegebenenfalls in den Einstellungsordner zurück und klicken Sie „Öffnen“, dann wird die neue Datei angelegt.

Wenn Sie alle Einstellungen im folgenden Dialog unverändert lassen, finden Sie kurze Zeit später ein scheinbar frisch installiertes Outlook vor. Nun können Sie der Reihe nach die Inhalte wieder importieren: „Datei, Importieren/Exportieren, Importieren aus anderen Programmen oder Dateien“, dabei das zuvor exportierte Dateiformat und natürlich die Dateien selbst auswählen. Den richtigen Zielordner (etwa Kontakte für Kontakte) erkennt Outlook dummerweise nicht, den müssen Sie noch selbst bestimmen. Nach jeweils einem Klick auf „Weiter“ und insgesamt einigen Minuten Wartezeit sollte wieder alles so sein wie zuvor - und die Synchronisation mit dem Handy funktionieren. In unseren Versuchen hat das jedenfalls mit einem störrischen T610 geklappt. (se)