Internetanbieter wechseln - das müssen Sie beachten!
Sie sind unzufrieden mit Ihrem aktuellen Internetanbieter? Dann suchen Sie sich doch einfach einen neuen Provider!
(Bild: fizkes/Shutterstock.com)
- Cornelia Möhring
Um den Internetanbieter zu wechseln, sollten Sie einige Punkte beachten. Was genau und wie Sie sich möglichst den besten Anbieter für Sie heraussuchen können, zeigen wir Ihnen hier. Denn ein DSL-Wechsel muss nicht kompliziert sein.
1. Laufzeit des bestehenden Vertrags und Kündigungsfristen prüfen
Viele Verträge haben eine Mindestlaufzeit. Im Regelfall beträgt diese 2 Jahre nach Neuabschluss. Sie finden die Laufzeit Ihres alten Vertrags in den Vertragsdaten. Haben Sie diese gerade nicht zu Hand, können Sie auch über das Online-Portal Ihres Providers oder per Telefon erfragen, wie lange Ihr Vertrag läuft.
Neben der Mindestlaufzeit gibt es auch Kündigungsfristen, die Sie einhalten müssen. Diese sind abhängig von der Mindestlaufzeit Ihres Vertrags und können bis zu 12 Wochen vor Vertragsablauf liegen. Allerdings wird im Bundestag auch über kürzere Mindestlaufzeiten von Verträgen debattiert. Mit einer fristgerechten Kündigung vermeiden Sie unnötige Kosten. Ein Tipp: Wenn Ihr Internetanbieter auf einmal die Preise erhöht, haben Sie ein verfrühtes Kündigungsrecht. Dann können Sie die Chance nutzen, einen günstigeren Anbieter zu finden.
2. Preise vergleichen
Es gibt viele Internetanbieter auf dem Markt, doch nicht alle sind gleich teuer. Überlegen Sie zuerst, was Ihr neues Internet alles können soll: Brauchen Sie nur Internet oder wollen Sie direkt auch Telefon dazubuchen? In letzterem Fall sollten Sie einen DSL-Vertrag abschließen. Dort ist auch Telefonie enthalten. Wie schnell soll das Internet sein? Im Regelfall reicht für einen normalen Haushalt - auch mit HomeOffice - eine Leitung von 50 Mbit/s aus. Schneller ist natürlich immer besser - aber auch teurer. Nutzen Sie das Internet nur sehr sporadisch, beispielsweise um ein Mal pro Woche Ihre E-Mails zu überprüfen oder auf Facebook zu surfen, können Sie auch eine geringere Geschwindigkeit buchen.
Sinnvoll beim Preisvergleich können auch Vergleichsportale sein. Dort werden nicht nur die Preise von möglichst vielen Anbietern gelistet, sondern es wird auch auf die verschiedenen Funktionen und Bedingungen der Verträge eingegangen. Allerdings sollten Sie Vergleichsportale immer ein wenig kritisch betrachten: Sie können nie sicher sein, dass sich ein Anbieter nicht einfach einen höheren Platz im Ranking gekauft hat. Gehen Sie also nicht oder nicht nur nach Bewertungen, sondern lassen Sie sich die Angebote nach "Preis, aufsteigend" oder Ähnlichem sortieren.
3. Aktuellen Vertrag kündigen und neuen Tarif buchen
Sobald Sie sich entschieden haben, zu welchem Anbieter Sie wechseln möchten, sollten Sie bei Ihrem alten Anbieter kündigen. Prüfen Sie vor einer Kündigung, ob Sie dies nicht direkt über Ihren neuen Anbieter regeln lassen können. Viele Internetanbieter geben Ihnen die Möglichkeit, Ihren alten Internetvertrag direkt für Sie zu kündigen. Aber aufgepasst: Sollten Sie wegen einer Preiserhöhung kündigen, müssen Sie die Kündigung selbst einreichen!
Ein DSL-Wechsel zu Ihrem neuen Internetanbieter können Sie in den meisten Fällen ganz einfach über dessen Website, per Telefon oder in einem entsprechenden Shop vor Ort vollziehen. Nutzen Sie dort einfach die Variante, die Ihnen am ehesten zusagt. Sie können sich auch über Sonderkonditionen für Neukunden informieren. Beachten Sie, dass Ihr neuer Anschluss rechtzeitig vor Ende Ihres alten Vertrags erfolgen sollte. So kann garantiert werden, dass Sie einen möglichst flüssigen Übergang ohne Internet-Ausfälle haben.
Übrigens: Wenn Sie umziehen, brauchen Sie in den meisten Fällen keinen neuen Vertrag für Ihren neuen Wohnort. Sprechen Sie einem mit Ihrem Anbieter - vermutlich können Sie den alten Vertrag einfach übernehmen.
(como)
