Online-Shopping belebt den Versandhandel
In den kommenden sieben Jahren soll der Online-Anteil am Versandhandel auf 20 Prozent steigen.
Entgegen dem allgemeinen Trend konnte die Versandhandelsbranche in Deutschland im vergangenen Jahr ihren Umsatz um 3,2 Prozent steigern, meldet der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh). Der Umsatz lag 2002 bei 21,3 Milliarden Euro -- das waren 661 Millionen Euro mehr als noch im Vorjahr. Das bedeutet, dass durchschnittlich jeder BundesbĂĽrger Waren im Wert von 270 Euro bestellt hat (gegenĂĽber 265 Euro in 2001).
Ein wesentlicher Erfolgsfaktor war hierbei der E-Commerce, dessen Umsatz im vergangenen Jahr auf 2,7 Milliarden Euro gestiegen ist und damit einen Anteil von 13 Prozent am Gesamtumsatz hat. Bis zum Jahr 2010 erwarten die Versender einen Online-Anteil von 20 Prozent. "Die Multi-Channel-Angebote der Versender erhöhen den Gesamtnutzen für den Konsumenten und veranlassen ihn zu Zusatzkäufen in allen Kanälen. Außerdem erreichen wir über das Internet viele Neukunden", erklärte Verbandspräsident Rolf Schäfer. (tol)
