Acer ruft Aspire-Timeline-Notebooks zurück [Update]

Der PC- und Notebook-Hersteller Acer hat eine Rückrufaktion für sein 13,3-Zoll-CULV-Notebook Aspire Timeline 3810 gestartet. Bei den Geräten kann ein Mikrofonkabel überhitzen, wenn mehrfach starker Druck auf die linke Seite der Handballenablage ausgeübt wird. Durch die Überhitzung kann sich das Gehäuse verformen oder das Gerät ausfallen.

Betroffen sind alle Modelle mit den Typenbezeichnungen 3810T, 3810TG, 3810TZ und 3810TZG (sowie die hierzulande nicht offiziell vertriebene Variante 3410), sofern das jeweilige Notebook vor dem 15. September 2009 gefertigt wurde. Kunden können auf einer für diesen Rückruf eingerichteten Support-Webseite anhand der Seriennummer überprüfen, ob ihr Gerät betroffen ist. Im Fall des Falles wird Acer das Mikrofonkabel auf eigene Kosten austauschen.

Die Aspire-Timeline-Serien 1810 (11,6 Zoll), 4810 (14 Zoll) und 5810 (15,6 Zoll) sowie alle Travelmate-Timeline-Geräte sind nicht betroffen.

Update: Acer-Kunden können sich für alle Anfragen in Zusammenhang mit diesem Rückruf an die kostenlose Hotline 0800 / 2244993 wenden; alle anderen Service-Anfragen müssen hingegen weiterhin über die kostenpflichtige Nummer 01805 / 005520 (0,14 €/min) abgewickelt werden. Acer gibt an, dass die Reparatur der eingeschickten Notebooks nicht länger als drei Tage ab Ankunft im Service-Center dauern soll. (mue)