Telefonanbindung für freies CRM-System vTiger

Der Flintec vTiger Phone Connector bindet vTiger über seine Asterisk-Schnittstelle an bestehende TK-Anlagen an.

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Die Flintec GmbH hat mit ihrem vTiger Phone Connector eine Lösung entwickelt, um das freie CRM-System vTiger mit einer Telefonanlage zu verbinden. Damit wird es möglich, aus dem CRM-System heraus Telefoniefunktionen zu nutzen, die eine bereits bestehende TK-Anlage bereitstellt.

vTiger unterstützt in der aktuellen Version 5.1 die freie Telefonieanlagen-Software Asterisk. Mit der Flintec-Lösung tritt an die Stelle von Asterisk ein Telefonie-Server, der über Sprachkanäle (S0, S2M, VoIP) und CTI-Link (TAPI und CSTA) mit der vorhandenen TK-Anlage kommuniziert. (odi)