Internet for Dummies
Der große Durchbruch des Netzes als Consumer-Medium hat seinen Preis: Statt zuzunehmen, lässt die Kompetenz seitens der Nutzerschaft eher nach.
Was weiß Otto-Normal-User eigentlich über das Internet? Offensichtlich erstaunlich wenig. Das jedenfalls kann man aus diesem Vorfall schließen, der sich vor einigen Wochen im Weblog "ReadWriteWeb" (RWW) abspielte: Die Seite hatte eine Meldung zum Thema Facebook verfasst, in der es unter anderem darum ging, dass das soziale Netzwerk zu einer Art "unified login" für das Netz werden wolle. Da Google seit einiger Zeit Links zu Neuigkeiten aus seinem Nachrichtenaggregator ganz oben in die Suchergebnislisten packt, landete die Meldung bei Eingabe der Suchbegriffe "Facebook" und "Login" plötzlich ganz oben.
Ergebnis: Zahllose User beschwerten sich in der RWW-Meldung in den Kommentaren, die sich schlauerweise mittels Facebook-ID nutzen ließen, wo denn bitte ihr geliebtes Netzwerk sei. "Please, lasst mich einloggen", hieß es in weit über 1000 Postings unter anderem, "warum ist hier jetzt alles anders?". Oder, der wohl schärfste Kommentar: "Das neue Facebook-Layout gefällt mir überhaupt nicht."
Langjährige Internet-Freunde lachten sich scheckig, doch die Sache hat einen ernsten Kern: Die Art, wie unbedarft viele Menschen inzwischen das Netz nutzen, ist geradezu erstaunlich. Da wird nach Google gegoogelt, die Suchmaschine als Adressleiste verwendet – und nicht nur Politiker wissen nicht, was denn bitte schön ein Browser ist. Da wundert es nicht, wie viele User auf Phishing-Fallen hereinfallen, ihr System in erbärmlichem Update-Zustand lassen und meinen, sie könnten private Dinge im Internet veröffentlichen, ohne dass das negative Konsequenzen hat.
Dagegen hilft eigentlich nur ein gutes, altes Konzept: Medienerziehung plus Medienkompetenz. So routiniert viele Menschen heute das Internet nutzen, so wenig wissen viele über die darunter liegende Technologie Bescheid. E-Mails sind nur Postkarten? Nie gehört. Rechner lassen sich infizieren, indem man nur auf einen einzigen falschen Link klickt? Kann mir nicht passieren. So fantastisch die Möglichkeiten im Netz heute sind – wenn wir nicht aufpassen, erziehen wir eine Generation von Naivlingen heran. Das ist nicht nur bedauerlich. Das kann auch echt gefährlich werden.
(bsc)
