AT&T Wireless verliert Kunden

Die drittgrößte US-amerikanische Mobilfunkgesellschaft zählte im ersten Quartal 367.000 weniger Kunden.

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Das US-amerikanische Mobilfunkunternehmen AT&T Wireless hat im ersten Quartal 2004 367.000 Kunden verloren. Das hat das Unternehmen heute bei der Ankündigung der Quartalszahlen bekannt gegeben. Im Vorjahresvergleichsquartal habe AT&T Wireless noch 257.000 Kunden hinzugewinnen können. Der Umsatz blieb mit 3,746 Milliarden US-Dollar etwa auf dem Niveau des ersten Quartals 2003.

Den Kundenschwund begrĂĽndet AT&T Wireless mit Effekten durch portable Rufnummern, mehr Kunden, die keinen Vertrag haben und mit Problemen beim Kundenservice im vierten Quartal 2003. Den endgĂĽltigen Quartalsbericht will das Unternehmen am kommenden Freitag vorlegen. Im Februar war es von Cingular Wireless ĂĽbernommen worden. Ende 2003 hatte AT&T Wireless 22 Millionen Kunden. (anw)