Apple kontra Smartphone-Sucht

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Es kommt nicht oft vor, dass Unternehmen ihre Kunden dazu bringen wollen, ihre Produkte seltener zu verwenden. Beim nächsten Smartphone-Betriebssystem iOS 12, das vermutlich im September erscheint, will Apple aber genau dies versuchen.

iPhone trackt Gerätenutzung, aber nur für den User

So erfasst das iPhone künftig minutengenau, welche Apps der Nutzer wie lange verwendet, und erstellt daraus eine Statistik, um ihn zu mehr "Digital Wellness" anzuhalten. Reicht das nicht, können User über die Funktion "Screentime" eine automatische Warnung nach einer bestimmten Nutzungsdauer einstellen. Die Warnung lässt sich allerdings ignorieren beziehungsweise übergehen.

Googles Betriebssystem Android soll bald ähnliche Funktionen erhalten. Allerdings widerspricht dieser Ansatz dem Geschäftsmodell des Suchmaschinenkonzerns stärker als dem von Apple: Google lebt von eingeblendeter Werbung – und der zu deren Anzeige notwendigen Nutzungszeit, die daher so lange sein sollte wie möglich. Dagegen verdient Apple vor allem am Geräteverkauf.

Forscher haben das Problem erkannt – und die Entwickler auch

Das Thema "Digital Wellness" hat mittlerweile die psychologische Forschung ebenso erfasst wie die Netzfirmen und die Soft- und Hardwarehersteller. Es gilt allgemein als ausgemacht, dass wir heute unsere Internetgeräte zu lange und zu intensiv nutzen und dies in immer mehr Fällen schon fast Suchtcharakter hat. Entwickler im Silicon Valley räumten bereits ein, dass es ihnen bislang nur um das maximale "Engagement" ging, ohne die möglichen sozialen Auswirkungen zu beachten.

Mark Zuckerberg, Chef von Facebook, betonte in diesem Jahr, man wolle die Nutzung des sozialen Netzwerkes nicht mehr nur als reinen Zeitvertreib verstanden wissen, sondern als Methode, "bedeutungsvolle Verbindungen zwischen den Menschen" aufzubauen. Entsprechend wertet der Konzern reine, nicht interaktive Nachrichtengeschichten mittlerweile in seinem Newsstrom ab, solche Stories, die viel Nutzerfeedback haben, werden hingegen nach oben gespült. Gleichzeitig soll künftig gelten, dass Freunde vor professionellen Inhalten angezeigt werden – es sei denn, es handelt sich um bezahlte Posts.

Apple bekam Ärger von seinen Aktionären

Auf Apple lastet schon seit längerem großer Druck, mehr für die "Digital Wellness" zu tun. So forderten Aktionärsgruppen Anti-Sucht-Techniken für iPhone und iPad. Mit iOS 12 werden einige davon umgesetzt, wobei es vor allem darum geht, beim Nutzer Selbsterkenntnis für sein eigenes (Fehl-)Verhalten zu wecken, indem konkret aufgeführt wird, wo(mit) er seine Zeit möglicherweise verschwendet.

Das grundlegende Problem der digitalen Technik werden Initiativen wie die von Apple oder Google jedoch kaum lösen können – Smartphones geben dem Gehirn durch ihre Pieperei, neue Nachrichten und Push-Botschaften den ganzen Tag über kleine Dopamin-Kicks. Hat man sich an die mal gewöhnt, kommt man kaum von ihnen weg. Apple hat nicht umsonst über eine Milliarde iPhones an Frau und Mann gebracht.

(bsc)