Verwunderung über Mobilfunk-Neuling Quam
Wie das Gemeinschaftsunternehmen von Telefonica und Sonera auf dem deutschen Mobilfunkmarkt überhaupt noch Fuß fassen will, bleibt der Branche ein Rätsel.
Der Mobilfunk-Neuling Quam will den Kampf gegen die großen Konkurrenten trotz seiner massiven Startprobleme nicht aufgeben. "Wir lassen uns nicht unterkriegen", sagte ein Quam-Sprecher. Quam habe 16 Milliarden Mark für eine UMTS-Lizenz ausgegeben und sei daher auf den langfristigen Erfolg angewiesen. Der Traum von einem Bilderbuch-Start auf dem Mobilfunkmarkt ist für das Unternehmen allerdings geplatzt. Kaum hatte es mit seiner millionenschweren Werbekampagne die ersten Kunden gewonnen, kündigte es am Dienstag völlig überraschend den vorläufigen Stopp aller Verkaufsaktivitäten an. Quam begründete die Unterbrechung mit einer Blockadehaltung der Marktführer D1 und D2, die sich bislang weigerten, ihren Kunden die direkte Einwahl ins Quam-Netz zu ermöglichen. Durch den Verkaufsstopp sollten die Konkurrenten unter Druck gesetzt werden.
In der Mobilfunkbranche sorgte diese Begründung allerdings für Verwunderung. "D1 und D2 dürften sich eher darüber freuen", sagte Telekommunikationsexperte Mathias Plica. Die beiden Marktführer hatten die Vorwürfe von Quam mehrfach zurückgewiesen. Vielmehr habe Quam den notwendigen Antrag für die Freischaltung ins Quam-Netz nicht rechtzeitig gestellt. Branchenkenner vermuten, dass Quam die technischen Probleme nur als Vorwand nutzt, um eine Atempause für die Beseitigung interner Probleme zu bekommen. Vor allem die Abrechnung der Telefongespräche hatte schon Wettbewerbern wie Viag Interkom am Anfang große Probleme bereitet. Auch den ersten Quam-Kunden dürfte in den nächsten Wochen die erste Rechnung ins Haus stehen.
Bis das Gemeinschaftsunternehmen der spanischen Telefonica und der finnischen Sonera seine Probleme mit den Wettbewerbern geklärt hat, können die Kunden in den Quam-Geschäften sich nur beraten lassen. Bis dahin verschlingen die großflächigen Verkaufsflächen, die Quam in den vergangenen Wochen in den Metropolen eröffnet hat, hohe Mieten, bringen aber nichts ein. Auf den Großteil des lukrativen Weihnachtsgeschäfts, das bis zu 20 Prozent des gesamten Jahresumsatzes ausmachen kann, muss das Unternehmen verzichten.
Wie Quam damit überhaupt noch Fuß fassen will, bleibt der Branche ein Rätsel. Bei einer Handy-Abdeckung von 70 Prozent der Bevölkerung sind neue Kunden kaum noch in Sicht. Quam hatte deshalb vor allem auf die "Wechsel-Wähler" gehofft, die den großen Anbietern D1, D2, Viag Interkom und E-Plus den Rücken kehren. Quam-Chef Ernst Folgmann gibt seinen großen Traum nicht auf: Spätestens in zehn Jahren will er mit Quam einen Marktanteil von zehn Prozent erreichen. (Daniela Wiegmann, dpa) / (jk)
