Weihnachtseinkauf bei Apple: Produkte können leichter zurückgegeben werden
Wer sich oder seinen Lieben zum Fest direkt bei Apple einen neuen Mac, ein iOS-Gerät oder Zubehör gönnt, hat mehr Zeit zum Nachdenken.
(Bild: dpa, Maja Hitij)
Apple hat – so ist es seit einigen Jahren Tradition – zum Weihnachtsgeschäft seine Rückgabebedingungen kundenfreundlicher gestaltet. Statt wie üblich nur 14 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung darf man sich in der Weihnachtszeit länger Zeit lassen.
"Im Apple Online Store gekaufte Artikel, die zwischen dem 10. November 2016 und 25. Dezember 2016 ausgeliefert werden, können bis einschließlich 8. Januar 2017 zurückgegeben werden", kündigt das Unternehmen an. Das heißt: Wer seit dem 10. November eingekauft hat, wird ein Produkt auch noch nach Neujahr wieder los. Ab dem 25. Dezember gelten wieder die normalen Rückgabebedingungen.
Natürlich gibt es auch Ausnahmen von der Weihnachtsregel. Nicht wieder zurückgenommen werden versiegelte Computerprogramme, die nach der Lieferung entsiegelt wurde, elektronische Softwaredownloads, "wenn der Käufer den Verlust seines Rücktrittsrechts akzeptiert hat", Abonnements im Rahmen des Software-Up-to-Date-Programms, iTunes Geschenkkarten sowie alle Apple-Developer-Produkte. Auch Dienstleistungen wie das Verpacken von Geschenken kann man natürlich nicht "zurückgeben".
Wer ein im Apple Online Store erworbenes Produkt nicht behalten möchte, kann über die Website des Konzerns einen Rücksendeaufkleber beantragen. Dafür gibt es eine Self-Service-Website. Bei der Rückgabe eines Artikels in einem Apple-Laden vor Ort müssen ein amtlicher Lichtbildausweis und eine Bestätigung der Online-Bestellnummer vorgelegt werden. (bsc)
