Seite 3: Seriösität des Verkäufers prüfen

Inhaltsverzeichnis

Auf einen Blick: Woran Sie erkennen, ob der Verkäufer seriös zu sein scheint

• Prüfen Sie gewissenhaft das Profil des Verkäufers
• Ein langjähriger Account mit vielen Anzeigen und guten Bewertungen ist vertrauenswürdiger
• Auch bei einem scheinbar vertrauenswürdigen Verkäufer das Angebot genau prüfen - der Account könnte gehackt sein
• Auf jeden Fall vor einer Kaufentscheidung die Anzeige mit Screenshot oder Druckansicht sichern

Es lohnt sich die anderen Artikel des Verkäufers anzuschauen. Wenn von einem wenige Tage alten Account neben der erstaunlich günstigen Spielekonsole noch ein spottbilliges Spitzen-Smartphone angeboten wird – beides natürlich neu und top-aktuell – dann kann es natürlich sein, dass der Verkäufer nicht weiß, was er da verkauft. Viel wahrscheinlicher ist es jedoch, dass es sich um Fake-Angebote handelt, die möglichst viele Interessenten anlocken und zum leichtsinnigen Zahlen animieren sollen.

Das Profil des Verkäufers beachten

Auf dem Verkäuferprofil finden Sie verschiedene Angaben. Neben dem Namen findet sich dort der Verkäuferstatus: Ob privat oder gewerblich hat dabei rechtliche Folgen: Bei einem gewerblichen Verkauf hat der Verkäufer umfangreichere Verkaufsregeln und Gewährleistungsfristen zu beachten, praktisch wie im Onlineshop. Beispielsweise besteht für gewerbliche Verkäufer Impressumspflicht und er kann die Gewährleistung nicht ausschließen.

Außerdem ist zu finden, wie lange der Verkäufer bei Ebay Kleinanzeigen registriert ist und wie viele Anzeigen seitdem schaltete. In den Bewertungssymbolen neben dem Accountnamen werden unter anderem Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Antwortdauer und Followerzahl dargestellt.

Wichtig ist dabei im Hinterkopf zu behalten, dass diese Bewertungen nicht so verbindlich wie von Ebay selbst sind: Sie resultieren aus Befragungen nach Kontaktaufnahmen und nicht aus Bewertungen tatsächlicher Verkäufe. Und zwar ist ein langjähriger Nutzer mit guten Bewertungen natürlich vertrauenswürdiger als ein Neuling. Allerdings kann der Account auch übernommen worden sein.

Verkaufsanzeige sichern

Bevor Sie sich für einen Kauf entscheiden, sollten Sie die Kleinanzeige per Screenshot festhalten, insbesondere bei hochpreisigen Angeboten. Anders als zum Beispiel bei Ebay ist es möglich, dass der Verkäufer noch nach Bezahlung die Anzeige ändern oder gar ganz löschen kann. Und Sie können nicht nachweisen, was beim Kauf zugesichert wurde.

Wie Sie einen Screenshot erstellen wird hier unter Windows, auf dem Mac, mit dem iPhone und via Android erklärt. Wenn Sie mit dem Browser die Seite besuchen, haben Sie zudem die Möglichkeit, die Anzeige mit der Druckansicht zu speichern.