AppleCare

Neueste Artikel zum Thema

AppleCare One: Apple bündelt Hardware-Versicherungen in einem Abo

Eine neue Apple-Zusatzversicherung richtet sich an Kunden, die gleich mehrere Produkte besitzen. Für Familiengeräte ist das aber nicht gedacht.

Abo statt Einmalkauf: Apple baut AppleCare+ um

Regelmäßige Einnahmen freuen die Finanzabteilung. Bei der Geräteversicherung AppleCare+ für iPhone & Co. wird daher schrittweise der Vorabkauf gestrichen.

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Chatbot für Supporter: Apple testet intern eigenes KI-Werkzeug

Nach außen hin gibt sich Apple in Sachen generative KI sehr vorsichtig. Doch intern werden immer mehr Tools getestet. Nun sind die Support-Mitarbeiter dran.

Apple will viel Geld für Vision-Pro-Reparaturen

Für Defekte außerhalb der Gewährleistung will Apple bei seinem Headset richtig viel Geld. Das gilt auch für die AppleCare-Geräteversicherung.

iPhone 15: Apple kann jetzt alle Modelle vor Ort reparieren

iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro und 15 Pro Max müssen nicht mehr komplett getauscht werden. Offenbar stellt Apple seinen Läden die wichtigsten Ersatzteile bereit.

Was ist AppleCare?

AppleCare soll Ihre Apple-Geräte absichern. Aber was umfasst die Garantie eigentlich? Und lohnt sich der Kauf von AppleCare+?

Refurbished statt neu bei AppleCare: Auszahlung von 95 Millionen Dollar beginnt

Der Konzern hatte generalüberholte Hardware statt Neuware als Austauschgeräte verwendet. Die daraufhin eingereichte Kundenklage wird teuer.

Ersatzteilkrise: Apple schickt Nutzer mit defekten Geräten nach Hause

Weil Komponenten zu langsam nachkommen, dürfen User ihre Hardware wieder mitnehmen, wenn sie noch teilweise funktioniert. Ist Ersatz da, wird repariert.

Apple repariert gestohlene iPhones nicht mehr

Wer sein Gerät in der GSMA Device Registry als gestohlen oder verloren gemeldet hat, muss nicht mehr fürchten, dass Apple sie mit Service versorgt.

AppleCare+: iPhone-Selbstdiagnose kommt

Die Geräteversicherung des Konzerns wird in den ersten 60 Tagen nach Kauf eines Apple-Smartphones bei manchen Nutzern erst nach einem Hardwarecheck gewährt.

AppleCare+ wird für bestimmte Macs billiger

MacBook Pro und MacBook Air können die Geräteversicherung künftig etwas günstiger nutzen. Wer kürzlich abgeschlossen hat, muss Apple kontaktieren.

Apple-Austauschgeräte nur aufbereitet: Sammelklage geht demnächst vor Gericht

Nutzer hatten den Konzern verklagt, weil dieser statt Neuware bei Reparaturaustausch nur Refurbished-Geräte abgibt. Nun steht ein Verhandlungstermin fest.