Retail Stores: Apple bekommt globalen Ladenchef

Die bekannte Multi-Managerin Deirdre O'Brien bekommt Entlastung: Ihr wird nun ein neuer "Global Head of Stores" unterstellt.

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Apple Store Fifth Avenue

(Bild: Apple)

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Neuerliche Umbaumaßnahmen in Apples Topmanagement: Die inzwischen über 530 Retail Stores des iPhone-Konzerns bekommen erstmals wieder einen zentralen Chef. Vanessa Trigub, zuvor für die Läden im Westen des amerikanischen Kontinents zuständig, bekommt die Position eines "Global Head of Stores" und ist damit für das gesamte Filialgeschäft verantwortlich, überwacht also auch die Regionen Europa und Naher Osten, Asia-Pazifik und Amerika Ost. Das berichtet die Finanznachrichtenagentur Bloomberg. Die Idee dabei ist, Deirdre O'Brien, als "Senior Vice President Retail + People" Apples Personal- und Retailchefin, etwas zu entlasten. Möglicherweise wird Trigub durch ihren Job auch darauf vorbereitet, eines Tages für O'Brien zu übernehmen, spekuliert Bloomberg.

Apples Retail-Chefposition war nach dem Weggang des Apple-Store-Erfinders Ron Johnson im Jahr 2011 keine einfache. Ein erster Nachfolger ging schnell wieder, dessen Nachfolgerin, eine ehemalige Burberry-Managerin, blieb immerhin fünf Jahre. O'Brien, die eigentlich in ihrem Job als Personalchefin genug zu tun hat, sprang stets ein, wenn Not am Mann war. Sie ist seit über 30 Jahren bei Apple beschäftigt und brachte Ruhe in die Sparte. Zwischenzeitlich hatte Apple dann wieder eine eigene Personalchefin, was O'Brien entlastete. Doch die ging nach 20 Monaten wieder. Seither – Herbst 2024 – hat O'Brien wieder die Doppelbelastung, bei der ihr Apple nun offenbar helfen will.

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Apple bestätigte den Personalwechsel zunächst nicht. Laut Bloomberg ergibt sich so eine neue "Reporting-Struktur", die Trigub erstens mehr Verantwortung gibt und zweitens mehr Klarheit in den Retail-Bereich bringt. O'Brien hat damit weniger Menschen, die direkt an sie berichten. Stattdessen spricht sie nun noch mit Trigub sowie Vizepräsidenten für die Bereiche Online-Verkäufe, Marketing und Immobilien. Im Personalbereich arbeitet O'Brien selbst an weiteren Umbaumaßnahmen der Organisation, hieß es weiter. Trigub ist selbst schon lange Jahre bei Apple dabei – ihr erstes Praktikum machte sie 2007, als das iPhone erschien. Sie arbeitete später in den Bereichen Finanzen, Übernahmen und Retail. Seit 2023 ist sie für den Westen Amerikas im Bereich Apple Retail zuständig. In Deutschland könnte Apple unterdessen einmal neue Läden vertragen. Der Ausbau stockt seit längerem.

Zuletzt hatte es in Apples Siri-Abteilung größere Veränderungen gegeben.

Vision-Pro-Vater Mike Rockwell wurde hier zum neuen Chef gemacht, nachdem der KI-Chef John Giannandrea Probleme hatte, angekĂĽndigte Funktionen rechtzeitig umzusetzen. Rockwell soll das langsame Fortkommen bei Siri seit Jahren kritisiert haben, nun bekommt er die Chance, es besser zu machen.

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(bsc)