Japanische Automarken beim Service vorn
Japanische Autohersteller kommen beim Service bei Verbrauchern inzwischen besser an als deutsche Marken.Das hat eine Umfrage des ADAC ergeben. An der Spitze steht Honda, auf Platz zwei Toyota, auf Platz drei Mitsubishi. Erst auf Platz vier folgt BMW
Japanische Autohersteller kommen beim Service bei Verbrauchern inzwischen besser an als deutsche Marken. Eine Online-Umfrage des ADAC ergab, dass die drei Marken, mit deren Service-Kunden am zufriedensten sind, aus Japan stammen. An der Spitze steht Honda, auf Platz zwei Toyota, auf Platz drei Mitsubishi. Erst auf Platz vier folgt mit BMW eine heimische Marke – im Vorjahr lag sie auf Rang zwei. Mercedes erreicht Platz sechs und steigt damit einen Platz auf. Audi verliert zwei Plätze und belegt jetzt Rang zehn. Die japanischen Gewinner legten im Vergleich zum Vorjahr teilweise deutlich zu: Spitzenreiter Honda lag 2012 noch auf Platz elf, der Zweitplatzierte, Toyota, auf Platz fünf, Mitsubishi auf Platz vier. Schlusslicht im Service-Ranking ist laut ADAC wie schon im Vorjahr Chevrolet.
Der ADAC fragte auch nach der allgemeinen Zufriedenheit mit einer Automarke. In dieser Kategorie belegt BMW wie im Vorjahr den ersten Platz, unverändert auf Platz zwei liegt Audi. Auf Rang drei folgt der Autobauer Honda, der 2012 noch Rang acht belegte. Schlusslicht in der Markenbewertung ist wie schon 2012 Fiat. Der ADAC befragte mehr als 20.000 Autobesitzer online nach ihren Erfahrungen mit den Herstellern.
Japanische Automarken beim Service vorn (3 Bilder)
Beim Service dominieren in der Umfrage des ADAC nun die japanischen Automarken - das war im vergangenen Jahr noch nicht so.
(dpa) (mfz)