Verbraucherschützer: Direktkauf beim Händler oft günstiger als bei Amazon Marketplace

Am schnellsten und bequemsten geht das Online-Shopping auf Plattformen wie Amazon. Doch Verbraucherschützer warnen: Deutlich günstiger ist es anderswo.

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Frau mit Kreditkarte und Laptop

(Bild: Shutterstock/Elvira Koneva)

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Amazons Online-Marktplatz ist praktisch: Unzählige Produkte verschiedener Anbieter, die sich nach Belieben sortieren und vergleichen lassen. Für den Komfort und die Bequemlichkeit müssen Kunden aber offenbar meistens bezahlen, wie die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in einer Stichprobe herausgefunden hat. Viele Händler böten in ihren eigenen Onlineshops weitaus bessere Preise als auf Amazons Händler-Plattform.

Für den Vergleich wählten die Verbraucherschützer 20 Händler aus, die sowohl auf dem Amazon Marketplace als auch mit eigener Shopseite aktiv sind. Dann bildeten sie für jeden Anbieter einen Warenkorb mit fünf Produkten, deren Preise sie zeitgleich auf dem Marktplatz und im jeweiligen Onlineshop verglichen.

Bei 98 von 100 Produkten fand sich der niedrigste Preis im Händler-Shop. Im Schnitt wurden die Waren dort im Direktverkauf fast ein Fünftel (18 Prozent) günstiger angeboten als auf dem Online-Marktplatz – und das inklusive Versand. Der Grund: Die Gebühren, die der Mittelsmann Amazon einstreicht - laut den Verbraucherschützern oft bis zu 15 Prozent und mehr. Im eigenen Online-Shop entfallen diese Kosten natürlich, was offenbar alle Händler der Stichprobe für günstigere Preise nutzten. Das Fazit der Verbraucherschützer: Es gelte die Produkt-Faustregel "Ein Händler – zwei Preise". (Mit Material der dpa) / (kbe)