VW: Avatar „Carla“ hilft bei Bedienung der Radionavigation

VW präsentiert in seinem neuen Radionavigationssystem RNS510, das erstmals im neuen Tiguan verbaut wird, eine multimediale Bedienungsanleitung, die mit Hilfe der Kölner Firma Charamel umgesetzt wurde. Die Besonderheit: Der Avatar „Carla“ veranschaulicht den Nutzer audiovisuell die Nutzung des Geräts, das zentrale Steuereinheit für Radio, Navigation und Telefonie ist. Carla wird ab November mit der Markeinführung des Tiguan „durchs Programm führen“.

Der technische Fortschritt macht Systeme wie ein Autoradio nicht nur leistungsfähiger, sondern eben auch komplexer in ihrer Bedienung. Volkswagen und Charamel konnten in Studien und Tests eine hohe Akzeptanz von Avataren feststellen. Sie sehen ein „Avatar-basiertes Benutzerinterface“ zukünftig als eines der wichtigsten Mittel, um den Zugang zu moderner Informations- und Kommunikationstechnik einfacher zu machen. So würden auf komfortable und interaktive Art und Weise Funktionen erlernt und Missverständnisse verringert. (ggo)