Small Brother in Hannover

Sex sells, sagt man. Es gibt ja Leute, die behaupten, der wesentliche technische Treiber für das Internet sei die Porno-Industrie gewesen – ohne Nacktbilder und Rammel-Filmchen hätten wir heute noch weder vernünftige Bildkompression noch Techniken für das Live Streaming.

Vor kurzem allerdings kamen mir erheblich Zweifel an dieser steilen These. Denn es gibt mindesten noch ein menschliches Grundmotiv, das die technische Entwicklung genauso stetig vorwärtstreibt, wie die Neugier auf nackte Haut: Das Misstrauen. Kürzlich nämlich war der Hannoverschen Allgemeinen Zeitung zu entnehmen, dass das lokale Nahverkehrsunternehmen UESTRA ein wesentliches technisches Upgrade seiner Fahrscheinautomaten installiert hat.

Auch Leser, die Hannover nicht aus unmittelbarer Anschauung kennen, wissen, dass hier einmal im Jahr das Herz der IT-Welt schlägt. Man kann also, mit Fug und Recht, auch vom Rest der Stadt eine gewisse Aufgeschlossenheit gegenüber neuen technischen Spielereieen erwarten. Wie man nun dem Bericht entnehmen kann, besteht dieses Upgrade in einer cleveren Vernetzung: Endlich kann man jetzt auch aus der Ferne einer Schaltzentrale feststellen, ob ein Automat defekt ist.

Nun dient dieser famose technische Sprung allerdings keineswegs der Verbesserung des Kundendienstes: Vielmehr, informiert die UESTRA nun, könne man auf diese Weise endlich skrupellose Schwarzfahrer überführen, die bis anhin einfach behauptet haben, dieser oder jener Automat sei defekt, und so könnten sie kein Ticket lösen.

Man kann jetzt sogar sehen, ob ein Automat längere Zeit kein Münzgeld mehr angenommen hat– dann hat wahrscheinlich wieder irgendein blödes Balg den Einwurfschlitz mit seinem Kaugummi zugeknibbelt. Das ist leider eine verbreitete Unsitte. Nicht nur in Hannover. All dieser Anfechtungen kann die UESTRA nun besser Herr werden. Dank der neuen Fernabfrage. Es lebe der Fortschritt. (wst)