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OnlyOffice

OnlyOffice

Cloud-Dienst (9)
Office-Paket mit CRM, Dokumentenmanagement, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationssoftware; lässt sich auf dem Desktop-Computer sowie Server installieren und unterstützt die Zusammenarbeit im Team
Lizenz: Open Source Kostenpflichtig
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Twenty

Twenty

Software
Die CRM-Software Twenty ist eine Open-Source-Alternative zu verbreiteten CRM-Lösungen wie Salesforce.
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SugarCRM

SugarCRM 6.5.17

Software (8)
Browser-basierte Software für Customer-Relationship-Management (CRM), das auch für größere Verkaufsteams geeignet ist; benötigt einen Apache- oder IIS-Server und MySQL und eine Registrierung beim Hersteller; neben der kostenlosen Community Edition (CE) sind erweiterte, kostenpflichtige Versionen erhältlich
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OTRS Help Desk

OTRS Help Desk 5.0.1

Software (18)
HelpDesk- und Ticket-System für die Erfassung, Klassifikation und das Auto-Routing von Störungsmeldungen und Service-Anfragen; mit Autoresponder, Kundenauthentifizierung, Fristenüberwachung sowie statistischen Auswertungen; Informationen auch auf heise Open Source
Lizenz: Open Source
Zoho

Zoho

Cloud-Dienst (3)
Web-basiertes Office-Paket mit allen wichtigen Tools wie Textverarbeitung (Zoho Writer), Tabellenkalkulation (Zoho Sheet), Präsentations-Tool (Zoho Show), Organizer (Zoho Planner) oder Projektmanagament (Zoho Projects); bietet darüber hinaus weitere Tools zum Erstellen von Wikis und Datenbank-Anwendungen sowie eine CRM-Lösung
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LxCars

LxCars 1.5.5

Software
Erweiterung für Lx-Office zur Verwaltung von Fahrzeugdaten in Kfz-Werkstätten, Autohäusern und Reifendiensten; bietet unter anderem Auftragsbearbeitung, erstellt Serienbriefe und erinnert an Haupt- und Abgasuntersuchungen; das Programm kann auf der Herstellerseite über einen Demo-Zugang online getestet werden
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CustomX CRM

CustomX CRM

Software
Datenbankgestütztes Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM), Bedienung über Web-Browser, benötigt Apache-Web-Server und PostgreSql
Lizenz: Open Source
1CRM Startup Edition

1CRM Startup Edition 8.5.11

Software (14)
All-In-One-CRM-Lösung für bis zu drei Benutzer; bietet Funktionen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service; zusätzlich sind Warenwirtschaft, Angebotswesen, Auftragsverwaltung, Faktura, Zeiterfassung, Projektmanagement und weitere Module Bestandteil des Funktionsumfangs; auch als erweiterte Startup+, Professional- und Enterprise-Version erhältlich
Lizenz: Kostenlos
Artikel 23 - Multi purpose CRM

Artikel 23 - Multi purpose CRM 1.0.2

Software (4)
Auf PostgreSQL basierendes CRM-System zur Verwaltung von Personendaten für kleine Arbeitsgruppen wie Job- und Wohnungsbörsen sowie Vereine; auch als Live-CD erhältlich
Lizenz: Open Source
Salesforce CRM

Salesforce CRM

Cloud-Dienst (3)
Webbasiertes CRM-System (Customer Relationship Management) zur Pflege von Kundenbeziehungen; bietet zahlreiche Module, etwa für den Vertrieb (Salesforce SFA), für Service und Support mit einer auf Web 2.0 beruhenden Call-Center-Anwendung oder fürs Marketing zum Ausführen, Verwalten und Analysieren von Kampagnen; in verschiedenen Editionen erhältlich
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Vereinssoftware

Vereinssoftware 1

Software
Hilft beim Verwalten von Vereinen und bietet hierfür verschiedene (optionale) Module für Mitgliederverwaltung, Finanzbuchhaltung und Spielerverwaltung; neben Funktionen für Synchronisation per Internet, Fakturierung und Serientextverarbeitung ist auch ein Nachrichtendienst enthalten; verschiedene Preismodelle
Lizenz: Testversion
HelpDesk

HelpDesk 3.4

Software
Anfragen- sowie Supportbearbeitung, unter anderem für webbasierten IT-Support, Kunden- sowie Personalanfragen, Wissensdatenbanken und FAQs; speichert alle Informationen zu Anfragen an einer Stelle und unterstützt ITIL-Prozesse; Demozugang erfordert Registrierung beim Hersteller, danach kann das Programm entweder gemietet oder gekauft werden
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weclapp

weclapp 1.17.2.3

Cloud-Dienst (8)
Web-basierte Unternehmenssoftware für alle wichtigen Geschäftsprozesse: "CRM" für Angebote, Vertrieb und Marketing, "Projektmanagement" zur Termin- und Aufgabenplanung, "Vertragsmanagement" zum Verwalten von Verträgen und Laufzeiten, "Warenwirtschaft" für eine koordinierte Lagerverwaltung, "Helpdesk" für qualitativen Kundenservice sowie "Mobile Device Management" zum Verwalten mobiler Geräte
Lizenz: Testversion
Clients-Guide

Clients-Guide

Software (2)
Kundenverwaltungsprogramm speziell für Firmen mit Außendienstmitarbeitern; hilft bei der Planung von Routen und Touren der Außendienstmitarbeiter
Lizenz: Testversion
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

Cloud-Dienst (4)
ManageEngine ServiceDesk Plus ist eine Web-basierte Helpdesk- und Trouble-Ticket-Lösung mit integriertem Inventar-Management
Lizenz: Kostenpflichtig Kostenlos
i-net HelpDesk

i-net HelpDesk 25.10

Software (8)
Service-Management-Lösung für mittelständische Unternehmen; beispielsweise geeignet für den in- und externen Support oder einen ITIL-Service-Desk; Download erfordert Registrierung
Lizenz: Testversion
Apache OFBiz

Apache OFBiz 24.09.04

Software (8)
Java-basiertes ERP-Framework mit betriebswirtschaftlichen Modulen für Unternehmensanwendungen; eignet sich unter anderem zum Einsatz für den elektronischen Handel und bietet Lager- sowie Logistikmodule zur Bestandsführung; unterstützt Prozesse im Projektmanagement und lässt sich individuell anpassen
Lizenz: Open Source
tricoma - Online Warenwirtschaft

tricoma - Online Warenwirtschaft 1.90

Cloud-Dienst (31)
Online-Warenwirtschaft mit gängigen Funktionen für Bestell- und Rechnungswesen, Kunden- und Lagerverwaltung sowie Lizenz- und Lieferantenverwaltung; kann durch kostenpflichtige Module individuell angepasst werden; auch als reine CRM-Lösung erhältlich
Lizenz: Kostenpflichtig
everything HelpDesk

everything HelpDesk 9.3.4

Software
Browser-basiertes Ticket-System zur Verwaltung von Anfragen; verwaltet unter anderem Tickets im Bereich IT und Enduser-HelpDesk, automatisiert Anfragen und unterstützt mobile Endgeräte; integriert unter anderem eine Knowledgebase, Workflows, ein Dashboard und Inventarverwaltung mit Remote-Zugriff; Download der Demoversion erfordert Registrierung auf Herstellerseite
Lizenz: Testversion
inventix CRM

inventix CRM 2.10

Software
Customer Relationship Management (CRM) zur Verwaltung von Kunden, Geschäftsbeziehungen und Produkten; unterstützt Verkaufsprozesse, Aktivitätsmanagement und Kampagnen; bietet zudem Vorlagen und Dokumente
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