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OnlyOffice

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Cloud-Dienst (9)
Office-Paket mit CRM, Dokumentenmanagement, Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationssoftware; lässt sich auf dem Desktop-Computer sowie Server installieren und unterstützt die Zusammenarbeit im Team
Lizenz: Open Source Kostenpflichtig
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Twenty

Twenty

Software
Die CRM-Software Twenty ist eine Open-Source-Alternative zu verbreiteten CRM-Lösungen wie Salesforce.
Lizenz: Open Source
SugarCRM

SugarCRM 6.5.17

Software (8)
Browser-basierte Software für Customer-Relationship-Management (CRM), das auch für größere Verkaufsteams geeignet ist; benötigt einen Apache- oder IIS-Server und MySQL und eine Registrierung beim Hersteller; neben der kostenlosen Community Edition (CE) sind erweiterte, kostenpflichtige Versionen erhältlich
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OTRS Help Desk

OTRS Help Desk 5.0.1

Software (18)
HelpDesk- und Ticket-System für die Erfassung, Klassifikation und das Auto-Routing von Störungsmeldungen und Service-Anfragen; mit Autoresponder, Kundenauthentifizierung, Fristenüberwachung sowie statistischen Auswertungen; Informationen auch auf heise Open Source
Lizenz: Open Source
Zoho

Zoho

Cloud-Dienst (3)
Web-basiertes Office-Paket mit allen wichtigen Tools wie Textverarbeitung (Zoho Writer), Tabellenkalkulation (Zoho Sheet), Präsentations-Tool (Zoho Show), Organizer (Zoho Planner) oder Projektmanagament (Zoho Projects); bietet darüber hinaus weitere Tools zum Erstellen von Wikis und Datenbank-Anwendungen sowie eine CRM-Lösung
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CustomX CRM

CustomX CRM

Software
Datenbankgestütztes Kundenbeziehungsmanagement-System (CRM), Bedienung über Web-Browser, benötigt Apache-Web-Server und PostgreSql
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1CRM Startup Edition

1CRM Startup Edition 8.5.11

Software (14)
All-In-One-CRM-Lösung für bis zu drei Benutzer; bietet Funktionen aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service; zusätzlich sind Warenwirtschaft, Angebotswesen, Auftragsverwaltung, Faktura, Zeiterfassung, Projektmanagement und weitere Module Bestandteil des Funktionsumfangs; auch als erweiterte Startup+, Professional- und Enterprise-Version erhältlich
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gFM-Business Free

gFM-Business Free

Software (2)
Warenwirtschaftssystem mit Kunden-, Adress- und Korrespondenzverwaltung; bietet eine Faktura zum Erstellen von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Lieferscheinen, Gutschriften und Mahnungen; Artikelverwaltung mit Lagerbestand; Zeiterfassung; unterstützt mehrere Währungen und beliebig viele Drucker
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DerCreative

DerCreative

Software (8)
Organisiert die Verwaltungsarbeit für Selbstständige und Agenturen; verwaltet dabei unter anderem Kontaktdaten, Termine, Artikel (oder Leistungen), Angebote, Aufträge, Rechnungen und Mahnungen; die Buchhaltung berücksichtigt ELSTER, AfA und Steuern
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activeFaktura

activeFaktura

Software (4)
Kundenverwaltung und Fakturierung für den Einsatz in kleineren Firmen; bietet zahlreiche Funktionen zum Erfassen und Verwalten von Kunden, zum Berechnen erbrachter Leistungen und Zeiten sowie zum Schreiben von Rechnungen; alle Informationen werden zentral gespeichert und können miteinander verknüpft werden
Lizenz: Testversion
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Salesforce CRM

Salesforce CRM

Cloud-Dienst (3)
Webbasiertes CRM-System (Customer Relationship Management) zur Pflege von Kundenbeziehungen; bietet zahlreiche Module, etwa für den Vertrieb (Salesforce SFA), für Service und Support mit einer auf Web 2.0 beruhenden Call-Center-Anwendung oder fürs Marketing zum Ausführen, Verwalten und Analysieren von Kampagnen; in verschiedenen Editionen erhältlich
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Vereinssoftware

Vereinssoftware 1

Software
Hilft beim Verwalten von Vereinen und bietet hierfür verschiedene (optionale) Module für Mitgliederverwaltung, Finanzbuchhaltung und Spielerverwaltung; neben Funktionen für Synchronisation per Internet, Fakturierung und Serientextverarbeitung ist auch ein Nachrichtendienst enthalten; verschiedene Preismodelle
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HelpDesk

HelpDesk 3.4

Software
Anfragen- sowie Supportbearbeitung, unter anderem für webbasierten IT-Support, Kunden- sowie Personalanfragen, Wissensdatenbanken und FAQs; speichert alle Informationen zu Anfragen an einer Stelle und unterstützt ITIL-Prozesse; Demozugang erfordert Registrierung beim Hersteller, danach kann das Programm entweder gemietet oder gekauft werden
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weclapp

weclapp 1.17.2.3

Cloud-Dienst (8)
Web-basierte Unternehmenssoftware für alle wichtigen Geschäftsprozesse: "CRM" für Angebote, Vertrieb und Marketing, "Projektmanagement" zur Termin- und Aufgabenplanung, "Vertragsmanagement" zum Verwalten von Verträgen und Laufzeiten, "Warenwirtschaft" für eine koordinierte Lagerverwaltung, "Helpdesk" für qualitativen Kundenservice sowie "Mobile Device Management" zum Verwalten mobiler Geräte
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Clients-Guide

Clients-Guide

Software (2)
Kundenverwaltungsprogramm speziell für Firmen mit Außendienstmitarbeitern; hilft bei der Planung von Routen und Touren der Außendienstmitarbeiter
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i-net HelpDesk

i-net HelpDesk 25.10

Software (8)
Service-Management-Lösung für mittelständische Unternehmen; beispielsweise geeignet für den in- und externen Support oder einen ITIL-Service-Desk; Download erfordert Registrierung
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Fat Free CRM

Fat Free CRM 0.13.6

Software (2)
Über den Browser bedienbares System zum Customer Relationship Management (CRM); basiert auf Ruby on Rails und wird auf dem eigenen Webserver installiert; dank des offenen Quellcodes lässt sich das System detailliert an eigene Bedürfnisse anpassen und um neue Funktionen erweitern
Lizenz: Open Source
OktoCareer

OktoCareer 2.5

Cloud-Dienst (1)
Websystem für die Personaldienstleistungsbranche; bietet unter anderem Funktionen für Bewerbermanagement, Kundenverwaltung und Auftragsmanagement für die Personalberatung
Lizenz: Kostenpflichtig
tricoma - Online Warenwirtschaft

tricoma - Online Warenwirtschaft 1.90

Cloud-Dienst (31)
Online-Warenwirtschaft mit gängigen Funktionen für Bestell- und Rechnungswesen, Kunden- und Lagerverwaltung sowie Lizenz- und Lieferantenverwaltung; kann durch kostenpflichtige Module individuell angepasst werden; auch als reine CRM-Lösung erhältlich
Lizenz: Kostenpflichtig
everything HelpDesk

everything HelpDesk 9.3.4

Software
Browser-basiertes Ticket-System zur Verwaltung von Anfragen; verwaltet unter anderem Tickets im Bereich IT und Enduser-HelpDesk, automatisiert Anfragen und unterstützt mobile Endgeräte; integriert unter anderem eine Knowledgebase, Workflows, ein Dashboard und Inventarverwaltung mit Remote-Zugriff; Download der Demoversion erfordert Registrierung auf Herstellerseite
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