Remote-Desktop: Fernwartung mit Teamviewer, Anydesk, Windows und Chrome erklärt
Seite 3: TeamViewer
TeamViewer (Download) ist fĂĽr Privatanwender kostenlos und bietet fĂĽr Unternehmen Abomodelle an, die mehr Funktionen enthalten. Die Software nutzt fĂĽr Daten- und SitzungsverschlĂĽsselung RSA 4096, RSA Private/Public Key Exchange und AES (256 Bit), sowie TLS 1.2.
Plattformübergreifend sind Apps für alle gängigen Betriebssysteme vorhanden. Teamviewer arbeitete sogar mit dem Raspberry Pi einwandfre zusammeni.
Die Installation ist einfach: Auf der Website laden Sie das fĂĽr das System notwendige Installationspaket herunter. Akzeptieren Sie die AGBs, warten Sie den Installationsprozess ab und schon ist der Rechner fĂĽr den Fernzugriff bereit.
Für einen einfachen Fernzugriff ist ein TeamViewer-Account nicht notwendig. TeamViewer muss aber auf beiden Rechnern installiert sein. Für den Zugriff benötigen Sie die TeamViewer-ID des Zielrechners – eine zehnstellige Zahlenkombination, die mit der Installation für den Rechner definiert wird. Zudem muss der Nutzer, auf dessen Rechner Sie zugreifen wollen, Ihnen auch das Passwort nennen. Dieses als auch die ID finden sich in der App unter "Fernsteuerung zulassen".
Ăśber Partner-ID die Fernsteuerung starten
Sie können aus zwei Arten der Fernwartung auswählen: "Fernsteuerung" ist für den vollen Zugriff auf die grafische Benutzeroberfläche des Betriebssystems. "Dateiübertragung" ist dafür da, falls Sie nur Dateien zwischen den Rechnern tauschen wollen.
Klicken Sie auf "Verbinden", um Sie eine Remote-Verbindung zu starten. Kurioserweise wird es der Besitzer des Zielrechners bei einer Verbindungsaufnahme nicht gefragt. Wenn Nummer und Passwort stimmt, baut sich die Verbindung einfach auf. Das Passwort wird mit jedem Neustart automatisch geändert.
Sobald die Verbindung aufgebaut ist, öffnet sich ein Fenster mit der Desktop-Oberfläche, die Sie uneingeschränkt nutzen können. Im Unterschied zu einer RDP-Verbindung kann der Nutzer am Zielrechner jeden Schritt, den Sie am Rechner machen, sehen. Der Nutzer kann sogar selbst eingreifen. Das ist transparent und hilfreich bei der Fehlersuche.
