Ebay Kleinanzeigen: Besser verkaufen – das müssen Sie beachten
Seite 4: Worauf Sie bei der Abwicklung achten müssen
- Achten Sie idealerweise auf Abholung gegen Bargeld
- Wenn Sie versenden, dann am besten im Paket mit Nachverfolgbarkeit und standardmäßiger Transportversicherung.
- Packen Sie es gut ein, da beim Transport immer ein Risiko eines Transportschadens besteht.
- Das Paket erst versenden, wenn der Betrag überwiesen wurde
Idealerweise vereinbaren Sie telefonisch einen Termin zur persönlichen Abholung. Grade bei teureren Artikeln empfiehlt es sich, einen Zeugen dabei zu haben, und den Verkauf mit einem Kaufvertrag zu dokumentieren, damit es im Nachhinein nicht zu verschiedenen Schilderungen des Vorgangs kommt. Führen Sie dem potenziellen Käufer das Gerät vor - dann kann er nicht nach dem Kauf behaupten, dass es nicht funktioniere. Lassen Sie sich auf keinen Fall auf Konstrukte ein, dass der Artikel abgeholt wird, Sie das Geld aber überweisen lassen.
Wenn es denn doch mit Versand sein soll, dann achten Sie darauf, dass sie versichert versenden. Das hängt natürlich vom Kaufpreis ab, aber bei teureren Artikeln sollten sie darauf bestehen, um einen Versand-Nachweis zu haben.
Was Sie beim Versand beachten müssen
Packen Sie den Artikel sicher ein. Es ist damit zu rechnen, dass die Versandunternehmen nicht unbedingt pfleglich mit der Lieferung umgehen und es auf dem Weg auch mal herunterfallen, oder in einem Gepäckraum unter anderen schweren Paketen liegt. Im Falle des Smartphones wäre die Originalverpackung in einem kleinen Karton ein.
Als Füllmaterial eignet sich idealerweise Luftpolsterfolie oder Styroporflocken. Zeitungspapier ist nicht ideal, aber wenn man den Artikel sicher verstaut, dann tut es auch. Wichtig ist, dass der Artikel gut geschützt ist und nicht frei im Karton rumfliegt.
Versenden Sie erst, sobald das Geld auf Ihrem Konto gelandet ist. Lassen Sie sich nicht dazu verleiten, bereits vorher abzuschicken. Selbst wenn der Käufer keine betrügerischen Absichten hat, kann es sein, dass Sie ihrem Geld hinterherrennen müssen, weil er recht langsam ist.
