Berichte über Mikrofonprobleme bei Apple Watch Series 8 und Apple Watch Ultra

In verschiedenen Foren wie dem von Apple gibt es aktuell Berichte über Fehlermeldungen im Zusammenhang mit dem bei Apple Watch Series 8 und Apple Watch Ultra verbauten Mikrofon. Verschiedene Funktionen, die das integrierte Aufnahmearray der beiden Computeruhren nutzen, versagen dann einfach – darunter die Spracherkennung Siri aber auch die Messung der Umgebungslautstärke, die Diktierfunktion oder das Erkennen der Länge des Händewaschens, das die Uhr auf Wunsch trackt.

"Messung unterbrochen"

Wenn das passiert, spuckt die Computeruhr den Fehler "Messung unterbrochen" (Measurement Suspended) aus – inklusive eines durchgestrichenen Mikrofon-Icons und dem Hinweis, dass aktuell das Mikrofon nicht genutzt werden könne. Beispiel ist die Geräusche-App: Hier heißt es, man könne die Umgebungslautstärke nicht messen, wenn die Wassersperre aktiv ist oder der Lautsprecher oder das Mikrofon in einer anderen Anwendung verwendet wird. Das Problem: Das war bei den betroffenen Nutzern schlicht nicht der Fall.

Das Problem scheint nur sporadisch aufzutreten, bei einer Apple Watch Ultra in der Mac & i-Redaktion kam es bislang noch nicht vor. Aktuell fehlt es laut einem Bericht von MacRumors noch an einem Fix. Als einziger möglicher Workaround wird das Herunterfahren der Uhr samt Neustart empfohlen – doch das unterbricht den Nutzungsfluss und dauert auch eine ganze Weile.

Offenbar ein Software-Bug

Bislang wird davon ausgegangen, dass es sich bei dem Fehler eher um ein Softwareproblem handelt als um defekte Hardware. Dennoch haben erste Nutzer ihre Uhr in einem Apple-Laden austauschen lassen. Die Geräusche-App könnte der tatsächliche Auslöser sein – in den meisten Fällen tauchte die Fehlermeldung auf, wenn diese aktiviert wurde. Problematischerweise betrifft die Abschaltung des Mikrofons dann aber die gesamte Gerätenutzung – alle Features, die auf das Mikrofon zugreifen müssen, werden deaktiviert.

Neukäufer der Apple Watch Ultra hatten bereits nach Erwerb ihrer Uhr ein Update auf watchOS 9.0.1 vorgefunden. Dieses soll laut Apple interessanterweise ebenfalls ein Problem im Themenbereich Audio behoben haben. Dabei ging es jedoch um die Wiedergabe von Telefonanrufen über den integrierten Lautsprecher der Ultra; vor dem Update konnte diese verzerrt klingen.

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(bsc)